商品銷售收入的成長。透過研究潛在客戶,你可以找出哪些對公司很重要,哪些不是很重要,會處於邊緣地位。透過專注於有利可圖的客戶,您可以顯著增加產品和服務銷售的利潤。 合格客戶的好處 大多數商業部門都面臨著這樣一個事實:他們的工作組織得毫無成效。此外,許多員工關注的是更容易銷售的消費者,並且不願意與可能有利於企業的潛在客戶互動。但如果你正確地限定了你的客戶,他們對公司的重要性就會清楚可見。 資質體系及細分市場 客戶銷售資格適用於任何市場區域。 B2C(受眾 - 個人)。
企業對消費貿易的特徵是買家決策快、實施週期短。只有當製造商提供高支票的昂貴產品時,該群體客戶的資格才是優先考慮的因素。這種情況發生在網路珠寶店、家用電器和家用設備零售店,他們在那裡銷售暖氣系統、處理設施元件(化糞池)等。 資質體系及細分市場 B2B(目標受眾 - 法人實體和商業客戶)。通常這些人是公司、分銷商、經銷商和其他企業家。企業對企業銷 巴西消費者電子郵件列表 售的交易週期很長,每次購買都必須經過眾多決策者的批准。在「bi-tu-bi」系統中,協調遵循層級結構,並以「經理-ROP-第一經理」方案表示。產品的成本越高,這條鏈條就越長。 B2B 領域的客戶必須符合資格。它將讓你選擇正確的互動路徑以及對公司有利的方式。並評估該交易是否有利可圖。 何時確定客戶資格 一旦未來的客戶對產品表現出興趣或發送請求,潛在客戶分析就會開始。如果您有活躍的銷售,那麼最好等到客戶對報價感興趣,然後開始與他對話。 人員推銷的客戶評估通常從談話的第一分鐘開始。例如,在一次推銷電話中,銷售人員詢問對話者他需要什麼、他遇到什麼困難以及他對你的產品有什麼期望。
我們會立即提出問題來確定客戶的資格。重要的是不要給消費者壓力,以免顯得太愛管閒事,從而破壞對你脆弱的信任。 資格選項 客戶合格的指標清單(他適合您的銷售的條件): 需求的緊迫性(線索的「升溫」程度 - 冷、暖或熱)。 業務規模(企業規模)。 財務週轉。 預期銷售頻率。 誰負責購買 - GPR、LPR 或 LVPR? 潛在買家根據什麼標準選擇賣家? 客戶希望什麼? 您想透過購買您的產品來解決哪些問題? 危機期間每位管理者需要了解的5 個關鍵指標是什麼? 如今,花錢做廣告是不可原諒的,尤其是在銷售部門洩漏應用程式的情況下。
要研究傳入的潛在客戶,您需要在第一次聯繫後立即對其進行資格鑑定
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