Ошибка №1: Отсутствие разрешения на рассылку
Отправка SMS без согласия — прямой путь к жалобам и штрафам.
Решение: Всегда получайте согласие (например, галочкой при регистрации).
Ошибка №2: Слишком частые сообщения
Если вы шлёте Список деловой электронной почты Гуама каждый день — клиенты начнут отписываться.
Решение: Оптимально — 2–4 сообщения в месяц, если нет срочных акций.
Ошибка №3: Слишком общий текст
«У нас скидки!» — не работает.
Решение: Персонализируйте и добавляйте ценность:
«Александр, -15% на ваши любимые товары до вечера!»Ошибка №4: Отсутствие ссылки или CTA
SMS без действия — просто напоминание.
Решение: Обязательно добавляйте призыв:
«Перейдите по ссылке и получите бонус»Ошибка №5: Отправка в неудобное время
Никто не хочет получать SMS в 23:30.
Решение: Идеальное время — 11:00–18:00 по будням.
Избегая этих ошибок, вы увеличите отклик и минимизируете отписки.