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也就是說，員工必須提出需求，識別客戶的“痛點”，並做出承諾。當員工滿足這些要點時，就表示他渴望改進。因此，即使他犯了一些小錯誤，例如沒有叫出客戶的名字，你也可以糾正他的工作。 我們不建議忽略小缺點；用「-」標記它們就足夠了，然後訓練員工正確行事。 每位管理者在危機期間需要了解的5 個關鍵指標是什麼？ 如今，花錢做廣告是不可原諒的，尤其是在銷售部門洩漏應用程式的情況下。為了防止這種情況發生，你需要控制行銷和銷售的5個關鍵指標。

亞歷山大·庫列紹夫 銷售發電機有限責任公司總經理 我們成功地與 300 多個網路專案合作，我可以 100% 自信地說，如果您至少每週監控這些指標，您將拯救公司並使利潤增加 10 倍！ 只需取得 免費下載 已下載 128,294 第三個秘訣：使用正面的語言。 從清單文字中刪除否定助詞“不”，用肯定的措辭來彌補。例如，不要使用“未提及買家姓名”，而是使用“僅提及姓名”。透過這種方式，您將使您的員工能夠以積極的方式與客戶溝通。 第四個秘訣：實施有利有弊的製度。 完成檢查表的最終分數以一定的正分百分比表示。當需要進 德國消費者電子郵件列表 行中級評估時，可以打0.5分（即+/-），結果求和後，所得的數字會被分配一個負號。 第五個技巧：清單應該由區塊組成。 由於主題塊，員工將更能理解對話的邏輯。因此，我們可以強調溝通的開始、客戶的資格、需求的形成、承諾和對話的完成。在每個區塊中，您需要指出最重要的溝通點。

制定控制推銷電話清單的 5 條規則 控制推銷電話的方法 許多缺乏經驗的銷售經理害怕推銷電話。對話腳本用於幫助他們。同時，ROP（銷售部門負責人）應分析溝通狀況並建議經理如何改善推銷電話策略。最常見的錯誤是什麼？例如，客戶的反對意見並沒有反映在腳本中。 每天分析每位員工的一兩次對話就足夠了。為此你需要做些什麼： 我們建立了一個 CRM 系統，然後將其與 IP 電話整合。 透過這種方式，您可以記錄目前與客戶的對話，並改善您在尋找推銷電話基礎方面的工作。該資料庫是 ROP 的主要問題，因為員工每月花費 3-5 天收集該資料庫，而不是在這段時間進行冷電話。 如果您實施 CRM 系統，執行這些操作的需要將自行消失。經理只需將潛在客戶清單上傳到系統中，該清單可以在開源中找到。在這種情況下，管理者將永遠擁有現成的客戶群；他們將不再浪費時間在網路上尋找買家。 我們創建技術地圖（開發表）。