如何提高銷售經理的積極性?為此,您需要將推銷電話納入 KPI 中。透過這種方法,員工將開始完成銷售計劃。您還可以在獎勵付款中添加以下指標:技術地圖上對話的品質、對話的數量和持續時間。為這些指標制定計劃以監控其實施情況非常重要。物質獎金是員工提高工作效率的最佳獎勵。 激勵銷售經理 推銷電話監控過程中發現最常見的問題 監控陌生電話可以揭示以下問題: 幾乎沒有電話。但經理打的電話越多,銷售額就越高。透過電話聯繫客戶,員工將能夠促使他完成交易。
對話腳本尚未開發。為了讓經理透過冷電話完成交易,必須建立一個腳本。如果經理不知道談話計劃,他就需要接受培訓,只有這樣,交易數量才會增加,公司的收入也會增加。 由於經常故障,經理壓力很大。當推銷電話時,員工經常會受到嚴厲的斥責。在這種情況下,保持距離很重要。不要把每一個否定的答案都看成是針對個人的。這是在工作中前進和改 香港消費者電郵列表 進的唯一途徑。 與不做出決定的員工交談。首先,經理必須確保他與決策者保持聯繫。否則,所有的努力都將是徒勞無功的。 經理沒有詢問對話者拒絕購買的原因。大多數情況下,一個人只是簡單地回答說他對所提供的產品不感興趣。但這並不是銷售專業人員聽到拒絕的原因。透過提出引導性問題來澄清人們不想購買的原因很重要。只有了解了原因,才能說服客戶。 談話結束後,經理不會安排回電。即使對話者在第一次談話時拒絕了,他也很可能會被說服。
因此,您需要討論什麼日期和時間可以再次致電。 電話談話內容不予分析。 ROP應該每天聽取推銷電話的錄音,以了解管理者是否按照劇本行事,是否對自己的工作負責。 沒有工作時間表。每個銷售經理都應該有一個時間表。它可能看起來像這樣:45 分鐘的通話,15 分鐘的休息。 ROP 提高推銷電話品質的行動 持續監控推銷電話。 經驗豐富的銷售經理必須不斷監控電話交談的品質。重要的是要突出有效和不成功的對話,根據評估指標進行分配,並事先制定清單。您可以與員工一起收聽錄音,以指出錯誤,並表明推銷電話並不像乍看那麼困難。 使用您的範例,展示如何與買家溝通,分析和分析您的對話。 向經理解釋使用了哪些技術。
因此,為了增加獲得正面結果的機會,應最大限度地增加通話次數。
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