反馈和调查邀请，注重文化
Posted: Sat Jun 14, 2025 9:43 am
有时，重新吸引客户的最佳方式就是直接询问他们的意见。通过 WhatsApp 发送一份简短的调查问卷或反馈请求，可以开启对话，找出客户不活跃的原因。礼貌地表达，这在孟加拉人的沟通中非常受重视。
想法：”（翻译：“Assalamu Alaikum [客户姓名]，您的意见对我们非常重要！您能花 2 分钟时间告诉我们您最近与我们合作的体验吗？您的反馈有助于我们改进！[调查链接]。）
为什么它有效：它表明您关心他们的体验，即使他们没有积极主动。如果他们的反馈是负面的，这提供了一个服务补救的机会。如果是积极的，它会强化他们的好情绪。WhatsApp 快速、对话的特性使这比电子邮件调查更不具侵扰性，礼貌的问候语（如“Assalamu Alaikum”）增强了文化共鸣。
4. 具有本地特色的相关产品推荐和更新
利用过去的购买数据或浏览历史记录来发送高度相关的产品推荐或他们感兴趣的商品的更新。考虑孟加拉国的当地活动或季节性需求。
想法。” （翻译：“亲爱的 [客户姓名]，您最喜欢的 [产品] 已恢复供货！或者，根据您之前的购买记录，我们认为您会喜欢 [相关产品 B]。了解更多信息：[链接]。”）您还可以将其与即将到来的节日（如开斋节或普迦节）联系起来，例如“”（开斋节购物新品已到货！）
为什么有效：这表明您了解他们的喜好，使沟通更具实用性 格鲁吉亚 Whatsapp 移动数据库 而非泛泛而谈。它能够在个性化的情境中提醒他们您的产品，并巧妙地将他们吸引回您的网站或门店，尤其是在符合当地购物模式的情况下。
5. 社区建设和增值内容（本地化）
通过邀请客户加入 WhatsApp 社区或分享与他们的兴趣相关的有价值的非促销内容（可能以本地创作者或主题为特色），将您的重新参与从交易转变为关系。
” （翻译：“亲爱的 [客户姓名]，正在寻找有关 [主题] 的提示？我们刚刚为 [兴趣小组] 推出了新的 WhatsApp 社区，在这里我们分享独家建议和讨论。请在此处加入：[社区链接]。”）或者：[链接]。”（翻译：“今日提示：您知道关于[您的产品/行业]的[有趣事实/技巧]吗？在我们的博客上查找更多见解：[链接]。”）
为什么它有效：这将重点从销售转移到提供持续价值和建立归属感。通过提供有用的内容，它可以让您的品牌保持首要地位，使他们更有可能在有需要时再次光顾。请记住，所有这些重新参与活动，尤其是在 24 小时客户服务窗口之外的活动，都必须使用预先批准的消息模板 (HSM)，并要求用户明确选择加入，这符合 WhatsApp 的全球政策和孟加拉国相关的数据隐私考虑。
想法：”（翻译：“Assalamu Alaikum [客户姓名]，您的意见对我们非常重要！您能花 2 分钟时间告诉我们您最近与我们合作的体验吗？您的反馈有助于我们改进！[调查链接]。）
为什么它有效：它表明您关心他们的体验，即使他们没有积极主动。如果他们的反馈是负面的，这提供了一个服务补救的机会。如果是积极的，它会强化他们的好情绪。WhatsApp 快速、对话的特性使这比电子邮件调查更不具侵扰性，礼貌的问候语（如“Assalamu Alaikum”）增强了文化共鸣。
4. 具有本地特色的相关产品推荐和更新
利用过去的购买数据或浏览历史记录来发送高度相关的产品推荐或他们感兴趣的商品的更新。考虑孟加拉国的当地活动或季节性需求。
想法。” （翻译：“亲爱的 [客户姓名]，您最喜欢的 [产品] 已恢复供货！或者，根据您之前的购买记录，我们认为您会喜欢 [相关产品 B]。了解更多信息：[链接]。”）您还可以将其与即将到来的节日（如开斋节或普迦节）联系起来，例如“”（开斋节购物新品已到货！）
为什么有效：这表明您了解他们的喜好，使沟通更具实用性 格鲁吉亚 Whatsapp 移动数据库 而非泛泛而谈。它能够在个性化的情境中提醒他们您的产品，并巧妙地将他们吸引回您的网站或门店，尤其是在符合当地购物模式的情况下。
5. 社区建设和增值内容（本地化）
通过邀请客户加入 WhatsApp 社区或分享与他们的兴趣相关的有价值的非促销内容（可能以本地创作者或主题为特色），将您的重新参与从交易转变为关系。
” （翻译：“亲爱的 [客户姓名]，正在寻找有关 [主题] 的提示？我们刚刚为 [兴趣小组] 推出了新的 WhatsApp 社区，在这里我们分享独家建议和讨论。请在此处加入：[社区链接]。”）或者：[链接]。”（翻译：“今日提示：您知道关于[您的产品/行业]的[有趣事实/技巧]吗？在我们的博客上查找更多见解：[链接]。”）
为什么它有效：这将重点从销售转移到提供持续价值和建立归属感。通过提供有用的内容，它可以让您的品牌保持首要地位，使他们更有可能在有需要时再次光顾。请记住，所有这些重新参与活动，尤其是在 24 小时客户服务窗口之外的活动，都必须使用预先批准的消息模板 (HSM)，并要求用户明确选择加入，这符合 WhatsApp 的全球政策和孟加拉国相关的数据隐私考虑。