参与有针对性的信息和促销
Posted: Sat Jun 14, 2025 10:21 am
一旦您有了选择加入的列表,就可以用有价值且相关的信息吸引您的受众。
个性化优惠: 根据过去的购买情况或表达的兴趣发送个性化折扣、限时抢购或新品到货通知。使用 WhatsApp 标签细分您的受众。
客户支持:提供快速、个性化的客户服务。解答疑问、解决问题,并提供售后支持。这将建立巨大的信任和忠诚度。
订单更新: 发送自动(使用快速回复)或手动订单确认、发货更新和交货通知。"আপনার অর্ডার #[订单 ID] ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত হচ্ছে।” (您的订单#[订单 ID] 正在准备发货。)
教育内容:分享与您的产品或行业相关的技巧、指南或幕后花絮。这不仅能提升销售价值,还能带来额外的价值。
利用状态更新: 使用 WhatsApp 状态(类似于 Instagram Stories)分享每日更新、新产品、特别优惠或 24 小时后消失的有趣内容。许多孟加拉国用户经常查看状态。
4. 利用 WhatsApp 功能提高效率
WhatsApp Business 应用程序提供多种功能来简化您的操作。
快速回复:将常用消息(常见问题、问候语、感谢信)保存为快捷方式。输入 ,/然后按快捷键(例如/hello或/ধন্যবাদ)。这可以显著加快回复速度。
标签:使用自定义标签(例如“新线索”、“待处理订单”、“忠实客户”)组织您的聊天和联系人。这有助于细分受众,以便进行有针对性的跟进。
自动消息:
问候信息:为首次向您发送消息的新客户设置自动欢迎信息。
离开消息:告知客户您何时无法联系以及何时可以得到回复。
广播列表:要向许多人发布公告,请使 尼日利亚 Whatsapp 移动数据库 用广播列表(限制 256 个联系人,并且收件人必须保存您的号码)。对于更大规模,请考虑升级到 WhatsApp Business API。
5. 建立信任并衡量成功
在孟加拉市场,信任至关重要。
响应迅速:力求尽快回复查询。WhatsApp 用户期望近乎即时的沟通。
专业性:即使在非正式对话中也要保持礼貌和专业的语气。
收集反馈:通过 WhatsApp 直接向客户征求反馈,以了解他们的需求并改进您的服务。
跟踪 KPI:监控关键指标,如送达率、阅读率、回复率、点击率,以及最终直接归因于 WhatsApp 的转化率和销售额。这可以帮助您了解哪些有效,哪些无效,确保您的小型企业真正利用 WhatsApp 实现增长。
个性化优惠: 根据过去的购买情况或表达的兴趣发送个性化折扣、限时抢购或新品到货通知。使用 WhatsApp 标签细分您的受众。
客户支持:提供快速、个性化的客户服务。解答疑问、解决问题,并提供售后支持。这将建立巨大的信任和忠诚度。
订单更新: 发送自动(使用快速回复)或手动订单确认、发货更新和交货通知。"আপনার অর্ডার #[订单 ID] ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত হচ্ছে।” (您的订单#[订单 ID] 正在准备发货。)
教育内容:分享与您的产品或行业相关的技巧、指南或幕后花絮。这不仅能提升销售价值,还能带来额外的价值。
利用状态更新: 使用 WhatsApp 状态(类似于 Instagram Stories)分享每日更新、新产品、特别优惠或 24 小时后消失的有趣内容。许多孟加拉国用户经常查看状态。
4. 利用 WhatsApp 功能提高效率
WhatsApp Business 应用程序提供多种功能来简化您的操作。
快速回复:将常用消息(常见问题、问候语、感谢信)保存为快捷方式。输入 ,/然后按快捷键(例如/hello或/ধন্যবাদ)。这可以显著加快回复速度。
标签:使用自定义标签(例如“新线索”、“待处理订单”、“忠实客户”)组织您的聊天和联系人。这有助于细分受众,以便进行有针对性的跟进。
自动消息:
问候信息:为首次向您发送消息的新客户设置自动欢迎信息。
离开消息:告知客户您何时无法联系以及何时可以得到回复。
广播列表:要向许多人发布公告,请使 尼日利亚 Whatsapp 移动数据库 用广播列表(限制 256 个联系人,并且收件人必须保存您的号码)。对于更大规模,请考虑升级到 WhatsApp Business API。
5. 建立信任并衡量成功
在孟加拉市场,信任至关重要。
响应迅速:力求尽快回复查询。WhatsApp 用户期望近乎即时的沟通。
专业性:即使在非正式对话中也要保持礼貌和专业的语气。
收集反馈:通过 WhatsApp 直接向客户征求反馈,以了解他们的需求并改进您的服务。
跟踪 KPI:监控关键指标,如送达率、阅读率、回复率、点击率,以及最终直接归因于 WhatsApp 的转化率和销售额。这可以帮助您了解哪些有效,哪些无效,确保您的小型企业真正利用 WhatsApp 实现增长。