5. ФрешдескОткрывается в новой вкладке
Posted: Tue Jun 17, 2025 4:39 am
Логотип EngageBay CRM
EngageBay CRM
4.7
(893)
Обзоры
Подробности рейтинга
Функции
обзор продукта
Эта информация получена из проверенных отзывов пользователей EngageBay CRM.
5
625
4
243
3
20
2
2
1
3
Удобство использования
4.6
Обслуживание клиентов
4.8
Соотношение цены и качества
4.7
Проверенные рецензенты
+
«Это комплексное решение может делать все, оно очень простое в использовании и очень доступное по цене».
Прочитать полный обзор
Бернд
Генеральный директор в Австрии
Основные возможности бесплатной версии EngageBay CRM
Базовые функции управления контактами
Система тикетов для запросов в службу поддержки клиентов
Функции отслеживания и реагирования на проблемы
Эффективная организация билетов с помощью этикеток
Основные возможности платных версий EngageBay CRM
Автоматизация с рабочими процессами на основе этикеток
Более быстрое время реагирования благодаря готовым ответам
Контроль доступа на основе ролей
Отчетность для анализа эффективности поддержки
Аналитическая панель Freshdesk с показателями разрешения тикетов и многим другим (Источник: Capterra )
Freshdesk — это программное обеспечение для поддержки клиентов, Украина База данных WhatsApp которое помогает компаниям управлять запросами, проблемами и отзывами клиентов. Функции включают управление тикетами, многоканальную поддержку (электронная почта, телефон, чат, социальные сети), возможности самообслуживания, такие как база знаний и форумы сообщества, инструменты автоматизации и отчеты/аналитика для принятия решений на основе данных. Шаблоны ответов сокращают время разрешения.
Основные возможности бесплатной версии Freshdesk
Система тикетов для организации запросов клиентов
Интеграция каналов электронной почты для управления письмами службы поддержки
Мобильное приложение для поддержки на ходу
Основные возможности платных версий Freshdesk
Доступны три версии: Growth, Pro и Enterprise.
Обнаружение конфликтов для предотвращения дублирования работы
Интеграции для расширенной функциональности
Расширенные функции отчетности для получения детальной информации
Управление SLA
Возможности настройки Freshdesk в соответствии с конкретными бизнес-потребностями
Функции на базе искусственного интеллекта, такие как чат-боты и автоматическая сортировка билетов
Управление многоязычной базой знаний
6. Центр обслуживания HubSpot
EngageBay CRM
4.7
(893)
Обзоры
Подробности рейтинга
Функции
обзор продукта
Эта информация получена из проверенных отзывов пользователей EngageBay CRM.
5
625
4
243
3
20
2
2
1
3
Удобство использования
4.6
Обслуживание клиентов
4.8
Соотношение цены и качества
4.7
Проверенные рецензенты
+
«Это комплексное решение может делать все, оно очень простое в использовании и очень доступное по цене».
Прочитать полный обзор
Бернд
Генеральный директор в Австрии
Основные возможности бесплатной версии EngageBay CRM
Базовые функции управления контактами
Система тикетов для запросов в службу поддержки клиентов
Функции отслеживания и реагирования на проблемы
Эффективная организация билетов с помощью этикеток
Основные возможности платных версий EngageBay CRM
Автоматизация с рабочими процессами на основе этикеток
Более быстрое время реагирования благодаря готовым ответам
Контроль доступа на основе ролей
Отчетность для анализа эффективности поддержки
Аналитическая панель Freshdesk с показателями разрешения тикетов и многим другим (Источник: Capterra )
Freshdesk — это программное обеспечение для поддержки клиентов, Украина База данных WhatsApp которое помогает компаниям управлять запросами, проблемами и отзывами клиентов. Функции включают управление тикетами, многоканальную поддержку (электронная почта, телефон, чат, социальные сети), возможности самообслуживания, такие как база знаний и форумы сообщества, инструменты автоматизации и отчеты/аналитика для принятия решений на основе данных. Шаблоны ответов сокращают время разрешения.
Основные возможности бесплатной версии Freshdesk
Система тикетов для организации запросов клиентов
Интеграция каналов электронной почты для управления письмами службы поддержки
Мобильное приложение для поддержки на ходу
Основные возможности платных версий Freshdesk
Доступны три версии: Growth, Pro и Enterprise.
Обнаружение конфликтов для предотвращения дублирования работы
Интеграции для расширенной функциональности
Расширенные функции отчетности для получения детальной информации
Управление SLA
Возможности настройки Freshdesk в соответствии с конкретными бизнес-потребностями
Функции на базе искусственного интеллекта, такие как чат-боты и автоматическая сортировка билетов
Управление многоязычной базой знаний
6. Центр обслуживания HubSpot