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关键利益相关者会因您的销售行业、公司规模、销售产品类型以及公司组织结构而异。但一般来说，任何有能力阻碍销售流程的人都可以被视为利益相关者。

David 表示：“如果您的产品或解决方案对潜在客户来说是一项重大采购，您可能需要提前联系那些需要审批预算要求的人员。这样可以避免预算审批和合同谈判的延误。”

在确定要招聘的人员时，请考虑潜在客户公司内对您的产品或服务影响最大的人员或团队。

如果贵公司的收购将代表潜在客户组织的重大变化，您可能希望让关键利益相关者参与变革管理。

您可能正在提供一项新技术，它将颠覆当前的流 店铺 程并对整个业务产生重大影响。

大卫说：“这些人将负责领导你所销售产品的推广，你需要他们从一开始就积极支持你。”

越早让所有人参与进来，就能节省越多的时间。

销售过程中最紧张的部分发生在合同谈判期间，而您最不希望的就是在这个阶段让新人参与到销售过程中。

如果发生这种情况，您最终将不得不回过头来解释您的产品的价值，这会延长销售过程。

生命周期阶段和潜在客户状态之间的差异

如何找出关键利益相关者是谁？
当然，你可以直接问：“你的团队中还有谁会参与这个决策？”但有时你的发起人并不总是会考虑邀请合适的人参与，或者不准备这样做。

了解公司利益相关者的另一种方法是使用 LinkedIn 等工具在拨打电话之前对公司进行研究。