聊天机器人还可以帮助您绕过电子邮件收件箱中的竞争对手。
聊天机器人的好处
这就是背景。让我们来看看 Messenger 聊您带来什么:
1. 直接吸引您的受众
大多数人不太可能在 Messenger 上留下未读消息,而在其他渠道上则不然。由于该渠道的性质和即时性,他们也更有可能做出回应并在客户旅程中取得进一步进展。
2. 节省客户服务的时间和金钱
客户希望全天候提供服务,并希望始终得到优先服务。此外,他们可能会多 亚美尼亚 whatsapp 粉丝 次询问相同的问题。
不要再花时间尝试帮助客户查找订单、预约或只是了解产品价格。让 Messenger 聊天机器人为您完成这些工作,让您专注于真正需要您关注的事情。
3. 潜在客户生成
您的机器人能够识别每个客户的意图并给予相应的回应。因此,它可以立即引导高质量的潜在客户。
4. 处理电子商务交易
机器人也适用于销售。让您的客户无需离开 Facebook Messenger 即可完成订单,并看到购物车放弃率大幅下降。
5. 重新吸引客户
机器人收集并存储有关所有客户的信息,如果他们退出,您可以随时使用这些信息重新联系他们。