Цели SMART и ключевые показатели эффективности
Posted: Wed Aug 13, 2025 3:47 am
Короче говоря, постарайтесь чётко определить, какие целевые группы будут охвачены на ранних этапах процесса . Какие профили таргетинга подходят?
И в какой степени целевые группы пересекаются?
На мой взгляд, Shell — отличный пример того, как работает управление аудиторией. Представители всех отделов заседают в совете по контенту . Этот совет определяет, какие кампании и когда можно проводить, тем самым ограничивая дублирование.
Определение целей было и всегда будет одним из самых сложных аспектов стратегии. Это особенно актуально для социальных сетей, поскольку исходная информация часто отсутствует. Более того, каждый отдел и Список телефонных номеров каждая заинтересованная сторона хотят, чтобы их интересы были представлены. Алгоритмы социальных сетей также работают таким образом, что при покупке рекламы обычно приходится выбирать одну-единственную цель. Короче говоря, как бы сложно это ни было, вам придётся делать нелёгкий выбор в своей стратегии.
Выбор — важнейшая часть всего процесса разработки стратегии. Не усложняйте ! В идеале выберите одну главную цель. Например, повышение узнаваемости бренда вашей организации или бренда. Или улучшение вашей социальной коммерции (конверсии).
Конечно, вы также можете сформулировать подцели, которые позволят вам достичь главной цели. Эти цели затем будут конкретно (и SMART-ориентированно) определены с помощью ключевых показателей эффективности (KPI). При установке KPI можно использовать известные модели маркетинговых воронок. KPI, которые я часто вижу в воронках продаж, включают:
Мягкие конверсии (загрузки, генерация лидов)
Жесткие конверсии (продажи)
Коэффициенты конверсии
Стоимость за конверсию (CPO/CPA)
Верность
Повторное посещение веб-сайта
Взаимодействие/взаимодействие
Рекомендации/обзоры
Подписчики/фанаты
4. К какой целевой группе вы обращаетесь с тем или иным контентом?
Текущее качество вашего контента проанализировано. Ваша целевая аудитория и профили таргетинга понятны, как и ваши цели и ключевые показатели эффективности. Теперь вы знаете, для чего всё это делаете. Что дальше ? Ваша контентная стратегия.
И в какой степени целевые группы пересекаются?
На мой взгляд, Shell — отличный пример того, как работает управление аудиторией. Представители всех отделов заседают в совете по контенту . Этот совет определяет, какие кампании и когда можно проводить, тем самым ограничивая дублирование.
Определение целей было и всегда будет одним из самых сложных аспектов стратегии. Это особенно актуально для социальных сетей, поскольку исходная информация часто отсутствует. Более того, каждый отдел и Список телефонных номеров каждая заинтересованная сторона хотят, чтобы их интересы были представлены. Алгоритмы социальных сетей также работают таким образом, что при покупке рекламы обычно приходится выбирать одну-единственную цель. Короче говоря, как бы сложно это ни было, вам придётся делать нелёгкий выбор в своей стратегии.
Выбор — важнейшая часть всего процесса разработки стратегии. Не усложняйте ! В идеале выберите одну главную цель. Например, повышение узнаваемости бренда вашей организации или бренда. Или улучшение вашей социальной коммерции (конверсии).
Конечно, вы также можете сформулировать подцели, которые позволят вам достичь главной цели. Эти цели затем будут конкретно (и SMART-ориентированно) определены с помощью ключевых показателей эффективности (KPI). При установке KPI можно использовать известные модели маркетинговых воронок. KPI, которые я часто вижу в воронках продаж, включают:
Мягкие конверсии (загрузки, генерация лидов)
Жесткие конверсии (продажи)
Коэффициенты конверсии
Стоимость за конверсию (CPO/CPA)
Верность
Повторное посещение веб-сайта
Взаимодействие/взаимодействие
Рекомендации/обзоры
Подписчики/фанаты
4. К какой целевой группе вы обращаетесь с тем или иным контентом?
Текущее качество вашего контента проанализировано. Ваша целевая аудитория и профили таргетинга понятны, как и ваши цели и ключевые показатели эффективности. Теперь вы знаете, для чего всё это делаете. Что дальше ? Ваша контентная стратегия.