ວິທີການຮັກສາຜູ້ນໍາ B2B ມີສ່ວນຮ່ວມ
Posted: Thu Aug 14, 2025 4:05 am
ໃນໂລກຂອງທຸລະກິດ B2B, ການໄດ້ຮັບຜູ້ນໍາແມ່ນພຽງແຕ່ການເລີ່ມຕົ້ນ. ວຽກງານທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາທີ່ສົນໃຈ. ຂະບວນການນີ້ເອີ້ນວ່າການບໍາລຸງລ້ຽງນໍາພາ. ມັນເປັນຊຸດຂອງຂັ້ນຕອນເພື່ອສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາກ້າວເຂົ້າໃກ້ການຊື້.ຈິນຕະນາການວ່າເຈົ້າພົບກັບຄົນແລະຢາກກາຍເປັນເພື່ອນ. ເຈົ້າຈະບໍ່ຂໍໃຫ້ພວກເຂົາເປັນເພື່ອນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງເຈົ້າໃນມື້ທໍາອິດ. ເຈົ້າຈະໃຊ້ເວລາເພື່ອຮູ້ຈັກເຂົາເຈົ້າ. ເຈົ້າຈະແບ່ງປັນສິ່ງທີ່ທ່ານທັງສອງມັກ. ການລ້ຽງດູຜູ້ນໍາພາແມ່ນມີຫຼາຍເຊັ່ນນີ້. ມັນກ່ຽວກັບການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນໄລຍະເວລາ.ມັນເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເປັນຜູ້ທີ່ພວກເຂົາຄິດເຖິງເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.
ພະລັງຂອງການບໍາລຸງລ້ຽງ
ການລ້ຽງດູຜູ້ນໍາພາແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການຂາຍຂອງທ່ານ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຢູ່ໃນໃຈຂອງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານ. ຫຼາຍຄົນທີ່ໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານບໍ່ພ້ອມທີ່ຈະຊື້.ພວກເຂົາພຽງແຕ່ຊອກຫາປະມານ. ການບໍາລຸງລ້ຽງຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເຫັນວ່າເປັນຫຍັງຜະລິດຕະພັນຂອງເຈົ້າເປັນທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດ. ມັນສະແດງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ. ຂະບວນການນີ້ບໍ່ແມ່ນການແກ້ໄຂຂະໜາດດຽວພໍດີທັງໝົດ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ.ນີ້ແມ່ນກຸນແຈສູ່ຄວາມສໍາເລັດ.
ຄວາມເຂົ້າໃຈຜູ້ນໍາຂອງເຈົ້າ
ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນການບໍາລຸງລ້ຽງ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າທ່ານກໍາລັງເວົ້າກັບໃຜ. ບໍ່ແມ່ນຜູ້ນໍາທັງຫມົດແມ່ນຄືກັນ.ບາງຄົນພຽງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນການຄົ້ນຄວ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຄົນອື່ນໃກ້ຊິດກັບການຕັດສິນໃຈ. ທ່ານສາມາດຈັດກຸ່ມຜູ້ນໍາຂອງທ່ານໂດຍອີງໃສ່ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາຢູ່ໃນການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາ. ອັນນີ້ເອີ້ນວ່າການໃຫ້ຄະແນນນຳ.ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າສາມາດໃຫ້ຈຸດນໍາຜູ້ທີ່ດາວໂຫລດກໍລະນີສຶກສາ. ທ່ານສາມາດໃຫ້ຈຸດຫນ້ອຍກັບຜູ້ທີ່ພຽງແຕ່ອ່ານບົດຄວາມ blog. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຄິດອອກວ່າໃຜມັກຈະຊື້. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສຸມໃສ່ຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານໃນຜູ້ນໍາທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ສຸດ.
ເນື້ອໃນແມ່ນກຸນແຈ
ເນື້ອໃນແມ່ນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການລ້ຽງດູຜູ້ນໍາພາ.ມັນແມ່ນວິທີທີ່ເຈົ້າແບ່ງປັ ຊື້ລາຍຊື່ໂທລະສັບ ນຄວາມຮູ້ແລະຄຸນຄ່າຂອງເຈົ້າ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຫຼາຍປະເພດຂອງເນື້ອຫາ. ຕົວຢ່າງ, ບົດຄວາມ blog ແມ່ນດີເລີດສໍາລັບການນໍາພາໃນຂັ້ນຕົ້ນ.ພວກເຂົາຊ່ວຍໃຫ້ຄົນຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ພວກເຂົາອາດມີ. eBooks ຫຼື whitepapers ແມ່ນສໍາລັບຜູ້ນໍາທີ່ຕ້ອງການລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ. ກໍລະນີສຶກສາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານໄດ້ຊ່ວຍທຸລະກິດອື່ນແນວໃດ. Webinars ຍັງເປັນເຄື່ອງມືທີ່ດີ.ພວກເຂົາເຈົ້າໃຫ້ທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນຈໍານວນຫຼາຍໃນເວລາດຽວກັນ. ສະເຫມີໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເນື້ອຫາຂອງທ່ານເປັນປະໂຫຍດແລະເຂົ້າໃຈງ່າຍ.
Email ການລ້ຽງດູ
ອີເມວເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາ. ທ່ານສາມາດສ້າງຊຸດຂອງອີເມວອັດຕະໂນມັດໄດ້. ອີເມວເຫຼົ່ານີ້ຖືກສົ່ງໄປຫາຜູ້ນໍາພາໃນໄລຍະເວລາໃດຫນຶ່ງ.ແຕ່ລະອີເມວຄວນມີຈຸດປະສົງທີ່ຊັດເຈນ. ອີເມວທໍາອິດອາດຈະຂອບໃຈພວກເຂົາສໍາລັບການດາວໂຫລດບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ອັນຕໍ່ໄປອາດຈະສະເຫນີການເຊື່ອມຕໍ່ກັບການຕອບ blog ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາມີສ່ວນຮ່ວມ. ທ່ານບໍ່ຄວນພຽງແຕ່ຂາຍໃນທຸກອີເມວ. ແທນທີ່ຈະ, ໃຫ້ມູນຄ່າແລະຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ນີ້ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານ.ຊຸດອີເມວທີ່ດີບອກເລື່ອງ.
ການໃຊ້ສື່ສັງຄົມ
ສື່ມວນຊົນສັງຄົມບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບ B2C. ມັນສາມາດເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາ B2B. ທ່ານສາມາດແບ່ງປັນເນື້ອໃນຂອງທ່ານໃນເວທີເຊັ່ນ LinkedIn. ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານເຫັນໄດ້.ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານມີຄວາມຫ້າວຫັນແລະມີຄວາມຮູ້. ທ່ານຍັງສາມາດມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ນໍາໃນສື່ສັງຄົມ.ຕອບຄໍາຖາມຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເຂົ້າຮ່ວມການສົນທະນາໃນກຸ່ມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານ. ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເປັນມະນຸດ, ບໍ່ພຽງແຕ່ບໍລິສັດ. ມັນຊ່ວຍສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ສ່ວນບຸກຄົນ.ນີ້ສາມາດມີອໍານາດຫຼາຍ.
ເລື່ອງການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ
ການສົ່ງອີເມວດຽວກັນກັບທຸກຄົນແມ່ນຄວາມຜິດພາດ.ມັນບໍ່ແມ່ນສ່ວນບຸກຄົນແລະປະຊາຊົນສາມາດບອກໄດ້. ທ່ານຄວນປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ.ໃຊ້ຊື່ຜູ້ນໍາໃນອີເມວ. ສົນທະນາກ່ຽວກັບບໍລິສັດຫຼືອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກບ້ານຂອງເຈົ້າແລ້ວ. ມັນເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາມີຄວາມຮູ້ສຶກພິເສດ. ມັນບອກພວກເຂົາວ່າທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ສົ່ງອີເມວມະຫາຊົນເທົ່ານັ້ນ. ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນສາມາດເພີ່ມອັດຕາການເປີດອີເມວຂອງທ່ານ. ມັນຍັງສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຕອບສະຫນອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃຊ້ຊື່ຂອງພວກເຂົາແລະເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ.
ການຕິດຕາມທັນເວລາ
ໄລຍະເວລາແມ່ນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຢູ່ໃນການບໍາລຸງລ້ຽງນໍາພາ. ຜູ້ນໍາທີ່ຫາກໍ່ໄປຢ້ຽມຢາມຫນ້າລາຄາຂອງເຈົ້າມີຄວາມສົນໃຈຫຼາຍ. ທ່ານຄວນຕິດຕາມພວກເຂົາຢ່າງໄວວາ. ຜູ້ນໍາທີ່ຫາກໍ່ລົງທະບຽນສໍາລັບຈົດຫມາຍຂ່າວຂອງທ່ານແມ່ນມີຄວາມສົນໃຈຫນ້ອຍ. ທ່ານສາມາດລໍຖ້າດົນກວ່າທີ່ຈະຕິດຕໍ່ເຂົາເຈົ້າ. ໃຊ້ເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດເພື່ອຊ່ວຍໃນເລື່ອງນີ້.ມັນສາມາດສົ່ງອີເມວໄດ້ໃນເວລາທີ່ສົມບູນແບບ. ມັນຍັງສາມາດສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນໄປຫາທີມງານຂາຍຂອງທ່ານ. ນີ້ຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີໂອກາດຖືກພາດ. ການຕິດຕາມທັນເວລາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເອົາໃຈໃສ່.
Webinars ແລະເຫດການ
Webinars ແມ່ນຄ້າຍຄືການສໍາມະນາອອນໄລນ໌.ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນດີເລີດສໍາລັບການບໍາລຸງລ້ຽງນໍາພາ. ທ່ານສາມາດເຊື້ອເຊີນຜູ້ນໍາໄປສູ່ການ webinar ໄດ້. ທ່ານສາມາດສົນທະນາກ່ຽວກັບບັນຫາແລະວິທີການແກ້ໄຂຂອງທ່ານຊ່ວຍ.ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຕອບຄໍາຖາມສົດ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະສະແດງຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງທ່ານ. ມັນຍັງຊ່ວຍສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ສ່ວນບຸກຄົນກັບຜູ້ນໍາ.ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດເປັນເຈົ້າພາບກິດຈະກໍາຂະຫນາດນ້ອຍ, ພິເສດ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະພົບກັບຜູ້ນໍາທີ່ມີມູນຄ່າສູງຈໍານວນຫນ້ອຍ. ມັນເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ສຶກສໍາຄັນ. ເຫດການສາມາດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
ກໍລະນີສຶກສາ ແລະປະຈັກພະຍານ
ປະຊາຊົນເຊື່ອໃນສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນເວົ້າ. ກໍລະນີສຶກສາ ແລະປະຈັກພະຍານແມ່ນມີອໍານາດ. ກໍລະນີສຶກສາບອກເລື່ອງກ່ຽວກັບລູກຄ້າທີ່ເຈົ້າຊ່ວຍ. ມັນເວົ້າກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ພວກເຂົາມີ.ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວິທີທີ່ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານແກ້ໄຂມັນ. ມັນຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບ. ຄໍາຊົມເຊີຍແມ່ນຄໍາເວົ້າສັ້ນໆຈາກລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສຸກ. ທ່ານສາມາດເອົາສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດສົ່ງພວກເຂົາໄປຫາຜູ້ນໍາ. ນີ້ສະຫນອງຫຼັກຖານທາງສັງຄົມ. ມັນເຮັດໃຫ້ຄົນຮູ້ສຶກໝັ້ນໃຈໃນການເລືອກເຈົ້າ.
Lead Nurturing Workflow
ຂັ້ນຕອນການບໍາລຸງລ້ຽງນໍາພາແມ່ນຊຸດຂອງຂັ້ນຕອນ.ມັນເປັນແຜນການສໍາລັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ. ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ນໍາພາດາວໂຫຼດ eBook.ຂະບວນການເຮັດວຽກເລີ່ມຕົ້ນ. ອີເມວ 1: ຂອບໃຈສໍາລັບການດາວໂຫຼດ. ອີເມວ 2: ນີ້ແມ່ນບົດຄວາມ blog ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ອີເມວ 3: ທ່ານຕ້ອງການສາທິດຟຣີບໍ? ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງທີ່ງ່າຍດາຍ. ຂະບວນການເຮັດວຽກສາມາດສັບສົນຫຼາຍ. ເຂົາເຈົ້າສາມາດໃຊ້ຄະແນນນໍາເພື່ອຕັດສິນໃຈວ່າຈະເຮັດແນວໃດຕໍ່ໄປ.ພວກເຂົາຮັບປະກັນວ່າຜູ້ນໍາພາແຕ່ລະຄົນໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ໃຊ້ CRM
CRM ເປັນລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ.ມັນເປັນຖານຂໍ້ມູນສໍາລັບຂໍ້ມູນນໍາພາທັງຫມົດຂອງທ່ານ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕິດຕາມຜູ້ນໍາຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງວ່າພວກເຂົາເປີດອີເມວຫຍັງ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງວ່າພວກເຂົາໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມຫນ້າໃດ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຮູບພາບເຕັມຂອງແຕ່ລະຜູ້ນໍາ. ຂໍ້ມູນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບແຕ່ງການບໍາລຸງລ້ຽງຂອງທ່ານເປັນສ່ວນບຸກຄົນ. ມັນເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກຕ້ອງ. CRM ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຕ້ອງມີ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັດການແລະຕິດຕາມທຸກຢ່າງ.
ຄວາມອົດທົນເປັນຄຸນງາມຄວາມດີ
ການລ້ຽງດູຜູ້ນໍາພາຕ້ອງໃຊ້ເວລາ.ມັນບໍ່ແມ່ນຂະບວນການທັນທີ. ບາງຜູ້ນໍາອາດຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍເດືອນເພື່ອປ່ຽນ. ເຈົ້າຕ້ອງອົດທົນ. ຢ່າຍອມແພ້ກ່ອນໄວເກີນໄປ. ສືບຕໍ່ສະຫນອງຄຸນຄ່າແລະເນື້ອຫາທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ຢ່າຖິ້ມລະເບີດໃສ່ບ່ອນຂາຍ. ໃຫ້ພວກເຂົາຍ້າຍໄປຢູ່ໃນຈັງຫວະຂອງຕົນເອງ. ເຊື່ອວ່າຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານຈະໄດ້ຮັບຜົນສໍາເລັດ. ວິທີການຂອງຄົນເຈັບສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
ການວິເຄາະຄວາມພະຍາຍາມຂອງເຈົ້າ
ເຈົ້າຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າການລ້ຽງດູຂອງເຈົ້າເຮັດວຽກບໍ? ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເບິ່ງຕົວເລກຂອງເຈົ້າ. ຕິດຕາມອັດຕາການເປີດອີເມວຂອງທ່ານ.ເບິ່ງວ່າມີຈັກຄົນຄລິກລິ້ງຂອງເຈົ້າ. ເບິ່ງວິທີການຈໍານວນຫຼາຍຜູ້ນໍາກາຍເປັນລູກຄ້າ. ຕົວເລກເຫຼົ່ານີ້ບອກທ່ານວ່າສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກແລະສິ່ງທີ່ບໍ່ແມ່ນ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການຂອງທ່ານ.ຖ້າອີເມວທີ່ແນ່ນອນມີອັດຕາການເປີດຕໍ່າ, ໃຫ້ປ່ຽນຫົວຂໍ້. ກຽມພ້ອມທີ່ຈະປັບແຜນການຂອງເຈົ້າສະເໝີ.
ສ້າງແຜນການລ້ຽງດູ
ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການກໍານົດເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ທ່ານຕ້ອງການບັນລຸຫຍັງກັບການບໍາລຸງລ້ຽງ? ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ກໍານົດຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ.ເຈົ້າພະຍາຍາມເຂົ້າຫາໃຜ? ສ້າງເນື້ອຫາທີ່ຊ່ວຍພວກເຂົາ. ວາງແຜນຊຸດອີເມວ.ຕັດສິນໃຈວ່າຈະສົ່ງເຂົາເຈົ້າເມື່ອໃດ. ໃຊ້ CRM ເພື່ອຈັດການທຸກຢ່າງ.ທົດສອບແລະວັດແທກຜົນໄດ້ຮັບຂອງທ່ານ. ວິທີການຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນນີ້ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຍຸດທະສາດທີ່ຊັດເຈນ. ການວາງແຜນທີ່ດີນໍາໄປສູ່ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີ.
ການລ້ຽງດູສໍາລັບບົດບາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
ໃນການຂາຍ B2B, ມັກຈະມີຫຼາຍຄົນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ. ຄົນທີ່ພົບວ່າເຈົ້າອາດຈະບໍ່ເປັນຜູ້ຕັດສິນໃຈສຸດທ້າຍ. ທ່ານອາດຈະຕ້ອງບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາໃນພາລະບົດບາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານອາດຈະສົ່ງເນື້ອຫາປະເພດຫນຶ່ງໄປຫາບຸກຄົນດ້ານວິຊາການ. ທ່ານອາດຈະສົ່ງເນື້ອຫາທີ່ແຕກຕ່າງກັນໄປຫາຜູ້ຈັດການ. ນີ້ເອີ້ນວ່າການບໍາລຸງລ້ຽງຫຼາຍສໍາຜັດ. ມັນຮັບປະກັນວ່າທ່ານກໍາລັງເວົ້າກັບທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ນີ້ແມ່ນກຸນແຈເພື່ອປິດການຂາຍໃຫຍ່.
ບົດບາດຂອງການຂາຍ
ການລ້ຽງດູບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນວຽກການຕະຫຼາດເທົ່ານັ້ນ. ທີມງານຂາຍມີບົດບາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງ. ການຕະຫຼາດບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາຈົນກ່ວາພວກເຂົາກຽມພ້ອມ.ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເຂົາເຈົ້າໄດ້ມອບໃຫ້ຜູ້ນໍາພາການຂາຍ. ການຂາຍຫຼັງຈາກນັ້ນໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າການສົນທະນາ.ການຫັນປ່ຽນຄວນຈະລຽບງ່າຍ. ການຕະຫຼາດຄວນຈະໃຫ້ການຂາຍທີ່ມີຂໍ້ມູນທັງຫມົດກ່ຽວກັບການນໍາພາ. ການຂາຍຄວນຮູ້ວ່າພວກເຂົາເປີດອີເມວຫຍັງ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາໃນສະຖານທີ່ທີ່ເຫມາະສົມ. ການຕະຫຼາດແລະການຂາຍຕ້ອງເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ.
ການລ້ຽງດູໃນການຂາຍຫຼັງການຂາຍ
ການລ້ຽງດູບໍ່ໄດ້ຢຸດເຊົາຫຼັງຈາກການຂາຍ.ທ່ານສາມາດບໍາລຸງລ້ຽງລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານ. ອັນນີ້ເອີ້ນວ່າການຮັກສາລູກຄ້າ. ທ່ານສາມາດສົ່ງຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດບອກພວກເຂົາກ່ຽວກັບຄຸນສົມບັດໃຫມ່. ນີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມສຸກແລະມີສ່ວນຮ່ວມ. ລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສຸກມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຊື້ຈາກທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ເຂົາເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະແນະນຳເຈົ້າໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້. ການບໍາລຸງລ້ຽງສ້າງຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວ.
ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ
ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງ B2B. ປະຊາຊົນບໍ່ໄດ້ຊື້ຈາກຄົນທີ່ເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄວ້ວາງໃຈ. ການລ້ຽງດູຜູ້ນໍາພາແມ່ນທັງຫມົດກ່ຽວກັບການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈນີ້.ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ອອກເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຂາຍ. ເຈົ້າຢູ່ທີ່ນັ້ນເພື່ອຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າແກ້ໄຂບັນຫາ.ທ່ານເປັນຄູ່ຮ່ວມງານ, ບໍ່ແມ່ນຜູ້ຂາຍ. ນີ້ແມ່ນຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ ສຳ ຄັນຫຼາຍ. ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຕ້ອງໃຊ້ເວລາໃນການສ້າງ.
ໃນບົດສະຫຼຸບ
ການບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາ B2B ແມ່ນຍຸດທະສາດທີ່ຕ້ອງມີ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປ່ຽນຜູ້ນໍາໄປສູ່ລູກຄ້າ.ມັນເຮັດໃຫ້ທ່ານຢູ່ໃນໃຈຂອງພວກເຂົາ. ມັນສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນຄຸນຄ່າຂອງເຈົ້າ. ໃຊ້ເນື້ອຫາ, ອີເມວ, ແລະສື່ສັງຄົມທີ່ປະສົມປະສານ. ປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ.ມີຄວາມອົດທົນແລະສອດຄ່ອງ. ໃຊ້ CRM ເພື່ອຈັດການທຸກຢ່າງ. ການລ້ຽງດູແມ່ນຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວ.ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານເຕີບໂຕ.
ພະລັງຂອງການບໍາລຸງລ້ຽງ
ການລ້ຽງດູຜູ້ນໍາພາແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ມັນສາມາດເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການຂາຍຂອງທ່ານ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຢູ່ໃນໃຈຂອງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານ. ຫຼາຍຄົນທີ່ໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານບໍ່ພ້ອມທີ່ຈະຊື້.ພວກເຂົາພຽງແຕ່ຊອກຫາປະມານ. ການບໍາລຸງລ້ຽງຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເຫັນວ່າເປັນຫຍັງຜະລິດຕະພັນຂອງເຈົ້າເປັນທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດ. ມັນສະແດງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ. ຂະບວນການນີ້ບໍ່ແມ່ນການແກ້ໄຂຂະໜາດດຽວພໍດີທັງໝົດ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ.ນີ້ແມ່ນກຸນແຈສູ່ຄວາມສໍາເລັດ.
ຄວາມເຂົ້າໃຈຜູ້ນໍາຂອງເຈົ້າ
ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນການບໍາລຸງລ້ຽງ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າທ່ານກໍາລັງເວົ້າກັບໃຜ. ບໍ່ແມ່ນຜູ້ນໍາທັງຫມົດແມ່ນຄືກັນ.ບາງຄົນພຽງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນການຄົ້ນຄວ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຄົນອື່ນໃກ້ຊິດກັບການຕັດສິນໃຈ. ທ່ານສາມາດຈັດກຸ່ມຜູ້ນໍາຂອງທ່ານໂດຍອີງໃສ່ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາຢູ່ໃນການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາ. ອັນນີ້ເອີ້ນວ່າການໃຫ້ຄະແນນນຳ.ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າສາມາດໃຫ້ຈຸດນໍາຜູ້ທີ່ດາວໂຫລດກໍລະນີສຶກສາ. ທ່ານສາມາດໃຫ້ຈຸດຫນ້ອຍກັບຜູ້ທີ່ພຽງແຕ່ອ່ານບົດຄວາມ blog. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຄິດອອກວ່າໃຜມັກຈະຊື້. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສຸມໃສ່ຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານໃນຜູ້ນໍາທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ສຸດ.
ເນື້ອໃນແມ່ນກຸນແຈ
ເນື້ອໃນແມ່ນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງການລ້ຽງດູຜູ້ນໍາພາ.ມັນແມ່ນວິທີທີ່ເຈົ້າແບ່ງປັ ຊື້ລາຍຊື່ໂທລະສັບ ນຄວາມຮູ້ແລະຄຸນຄ່າຂອງເຈົ້າ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຫຼາຍປະເພດຂອງເນື້ອຫາ. ຕົວຢ່າງ, ບົດຄວາມ blog ແມ່ນດີເລີດສໍາລັບການນໍາພາໃນຂັ້ນຕົ້ນ.ພວກເຂົາຊ່ວຍໃຫ້ຄົນຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ພວກເຂົາອາດມີ. eBooks ຫຼື whitepapers ແມ່ນສໍາລັບຜູ້ນໍາທີ່ຕ້ອງການລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ. ກໍລະນີສຶກສາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານໄດ້ຊ່ວຍທຸລະກິດອື່ນແນວໃດ. Webinars ຍັງເປັນເຄື່ອງມືທີ່ດີ.ພວກເຂົາເຈົ້າໃຫ້ທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນຈໍານວນຫຼາຍໃນເວລາດຽວກັນ. ສະເຫມີໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເນື້ອຫາຂອງທ່ານເປັນປະໂຫຍດແລະເຂົ້າໃຈງ່າຍ.
Email ການລ້ຽງດູ
ອີເມວເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາ. ທ່ານສາມາດສ້າງຊຸດຂອງອີເມວອັດຕະໂນມັດໄດ້. ອີເມວເຫຼົ່ານີ້ຖືກສົ່ງໄປຫາຜູ້ນໍາພາໃນໄລຍະເວລາໃດຫນຶ່ງ.ແຕ່ລະອີເມວຄວນມີຈຸດປະສົງທີ່ຊັດເຈນ. ອີເມວທໍາອິດອາດຈະຂອບໃຈພວກເຂົາສໍາລັບການດາວໂຫລດບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ອັນຕໍ່ໄປອາດຈະສະເຫນີການເຊື່ອມຕໍ່ກັບການຕອບ blog ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາມີສ່ວນຮ່ວມ. ທ່ານບໍ່ຄວນພຽງແຕ່ຂາຍໃນທຸກອີເມວ. ແທນທີ່ຈະ, ໃຫ້ມູນຄ່າແລະຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ນີ້ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານ.ຊຸດອີເມວທີ່ດີບອກເລື່ອງ.
ການໃຊ້ສື່ສັງຄົມ
ສື່ມວນຊົນສັງຄົມບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບ B2C. ມັນສາມາດເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາ B2B. ທ່ານສາມາດແບ່ງປັນເນື້ອໃນຂອງທ່ານໃນເວທີເຊັ່ນ LinkedIn. ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານເຫັນໄດ້.ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານມີຄວາມຫ້າວຫັນແລະມີຄວາມຮູ້. ທ່ານຍັງສາມາດມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ນໍາໃນສື່ສັງຄົມ.ຕອບຄໍາຖາມຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເຂົ້າຮ່ວມການສົນທະນາໃນກຸ່ມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານ. ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເປັນມະນຸດ, ບໍ່ພຽງແຕ່ບໍລິສັດ. ມັນຊ່ວຍສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ສ່ວນບຸກຄົນ.ນີ້ສາມາດມີອໍານາດຫຼາຍ.
ເລື່ອງການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ
ການສົ່ງອີເມວດຽວກັນກັບທຸກຄົນແມ່ນຄວາມຜິດພາດ.ມັນບໍ່ແມ່ນສ່ວນບຸກຄົນແລະປະຊາຊົນສາມາດບອກໄດ້. ທ່ານຄວນປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ.ໃຊ້ຊື່ຜູ້ນໍາໃນອີເມວ. ສົນທະນາກ່ຽວກັບບໍລິສັດຫຼືອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກບ້ານຂອງເຈົ້າແລ້ວ. ມັນເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາມີຄວາມຮູ້ສຶກພິເສດ. ມັນບອກພວກເຂົາວ່າທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ສົ່ງອີເມວມະຫາຊົນເທົ່ານັ້ນ. ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນສາມາດເພີ່ມອັດຕາການເປີດອີເມວຂອງທ່ານ. ມັນຍັງສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຕອບສະຫນອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃຊ້ຊື່ຂອງພວກເຂົາແລະເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ.
ການຕິດຕາມທັນເວລາ
ໄລຍະເວລາແມ່ນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຢູ່ໃນການບໍາລຸງລ້ຽງນໍາພາ. ຜູ້ນໍາທີ່ຫາກໍ່ໄປຢ້ຽມຢາມຫນ້າລາຄາຂອງເຈົ້າມີຄວາມສົນໃຈຫຼາຍ. ທ່ານຄວນຕິດຕາມພວກເຂົາຢ່າງໄວວາ. ຜູ້ນໍາທີ່ຫາກໍ່ລົງທະບຽນສໍາລັບຈົດຫມາຍຂ່າວຂອງທ່ານແມ່ນມີຄວາມສົນໃຈຫນ້ອຍ. ທ່ານສາມາດລໍຖ້າດົນກວ່າທີ່ຈະຕິດຕໍ່ເຂົາເຈົ້າ. ໃຊ້ເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດເພື່ອຊ່ວຍໃນເລື່ອງນີ້.ມັນສາມາດສົ່ງອີເມວໄດ້ໃນເວລາທີ່ສົມບູນແບບ. ມັນຍັງສາມາດສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນໄປຫາທີມງານຂາຍຂອງທ່ານ. ນີ້ຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີໂອກາດຖືກພາດ. ການຕິດຕາມທັນເວລາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເອົາໃຈໃສ່.
Webinars ແລະເຫດການ
Webinars ແມ່ນຄ້າຍຄືການສໍາມະນາອອນໄລນ໌.ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນດີເລີດສໍາລັບການບໍາລຸງລ້ຽງນໍາພາ. ທ່ານສາມາດເຊື້ອເຊີນຜູ້ນໍາໄປສູ່ການ webinar ໄດ້. ທ່ານສາມາດສົນທະນາກ່ຽວກັບບັນຫາແລະວິທີການແກ້ໄຂຂອງທ່ານຊ່ວຍ.ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຕອບຄໍາຖາມສົດ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະສະແດງຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງທ່ານ. ມັນຍັງຊ່ວຍສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ສ່ວນບຸກຄົນກັບຜູ້ນໍາ.ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດເປັນເຈົ້າພາບກິດຈະກໍາຂະຫນາດນ້ອຍ, ພິເສດ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະພົບກັບຜູ້ນໍາທີ່ມີມູນຄ່າສູງຈໍານວນຫນ້ອຍ. ມັນເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຮູ້ສຶກສໍາຄັນ. ເຫດການສາມາດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
ກໍລະນີສຶກສາ ແລະປະຈັກພະຍານ
ປະຊາຊົນເຊື່ອໃນສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນເວົ້າ. ກໍລະນີສຶກສາ ແລະປະຈັກພະຍານແມ່ນມີອໍານາດ. ກໍລະນີສຶກສາບອກເລື່ອງກ່ຽວກັບລູກຄ້າທີ່ເຈົ້າຊ່ວຍ. ມັນເວົ້າກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ພວກເຂົາມີ.ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວິທີທີ່ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານແກ້ໄຂມັນ. ມັນຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບ. ຄໍາຊົມເຊີຍແມ່ນຄໍາເວົ້າສັ້ນໆຈາກລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສຸກ. ທ່ານສາມາດເອົາສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດສົ່ງພວກເຂົາໄປຫາຜູ້ນໍາ. ນີ້ສະຫນອງຫຼັກຖານທາງສັງຄົມ. ມັນເຮັດໃຫ້ຄົນຮູ້ສຶກໝັ້ນໃຈໃນການເລືອກເຈົ້າ.
Lead Nurturing Workflow
ຂັ້ນຕອນການບໍາລຸງລ້ຽງນໍາພາແມ່ນຊຸດຂອງຂັ້ນຕອນ.ມັນເປັນແຜນການສໍາລັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ. ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ນໍາພາດາວໂຫຼດ eBook.ຂະບວນການເຮັດວຽກເລີ່ມຕົ້ນ. ອີເມວ 1: ຂອບໃຈສໍາລັບການດາວໂຫຼດ. ອີເມວ 2: ນີ້ແມ່ນບົດຄວາມ blog ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ອີເມວ 3: ທ່ານຕ້ອງການສາທິດຟຣີບໍ? ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງທີ່ງ່າຍດາຍ. ຂະບວນການເຮັດວຽກສາມາດສັບສົນຫຼາຍ. ເຂົາເຈົ້າສາມາດໃຊ້ຄະແນນນໍາເພື່ອຕັດສິນໃຈວ່າຈະເຮັດແນວໃດຕໍ່ໄປ.ພວກເຂົາຮັບປະກັນວ່າຜູ້ນໍາພາແຕ່ລະຄົນໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ໃຊ້ CRM
CRM ເປັນລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ.ມັນເປັນຖານຂໍ້ມູນສໍາລັບຂໍ້ມູນນໍາພາທັງຫມົດຂອງທ່ານ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕິດຕາມຜູ້ນໍາຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງວ່າພວກເຂົາເປີດອີເມວຫຍັງ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງວ່າພວກເຂົາໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມຫນ້າໃດ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຮູບພາບເຕັມຂອງແຕ່ລະຜູ້ນໍາ. ຂໍ້ມູນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບແຕ່ງການບໍາລຸງລ້ຽງຂອງທ່ານເປັນສ່ວນບຸກຄົນ. ມັນເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກຕ້ອງ. CRM ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຕ້ອງມີ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຈັດການແລະຕິດຕາມທຸກຢ່າງ.
ຄວາມອົດທົນເປັນຄຸນງາມຄວາມດີ
ການລ້ຽງດູຜູ້ນໍາພາຕ້ອງໃຊ້ເວລາ.ມັນບໍ່ແມ່ນຂະບວນການທັນທີ. ບາງຜູ້ນໍາອາດຈະໃຊ້ເວລາຫຼາຍເດືອນເພື່ອປ່ຽນ. ເຈົ້າຕ້ອງອົດທົນ. ຢ່າຍອມແພ້ກ່ອນໄວເກີນໄປ. ສືບຕໍ່ສະຫນອງຄຸນຄ່າແລະເນື້ອຫາທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ຢ່າຖິ້ມລະເບີດໃສ່ບ່ອນຂາຍ. ໃຫ້ພວກເຂົາຍ້າຍໄປຢູ່ໃນຈັງຫວະຂອງຕົນເອງ. ເຊື່ອວ່າຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານຈະໄດ້ຮັບຜົນສໍາເລັດ. ວິທີການຂອງຄົນເຈັບສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
ການວິເຄາະຄວາມພະຍາຍາມຂອງເຈົ້າ
ເຈົ້າຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າການລ້ຽງດູຂອງເຈົ້າເຮັດວຽກບໍ? ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເບິ່ງຕົວເລກຂອງເຈົ້າ. ຕິດຕາມອັດຕາການເປີດອີເມວຂອງທ່ານ.ເບິ່ງວ່າມີຈັກຄົນຄລິກລິ້ງຂອງເຈົ້າ. ເບິ່ງວິທີການຈໍານວນຫຼາຍຜູ້ນໍາກາຍເປັນລູກຄ້າ. ຕົວເລກເຫຼົ່ານີ້ບອກທ່ານວ່າສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກແລະສິ່ງທີ່ບໍ່ແມ່ນ. ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການຂອງທ່ານ.ຖ້າອີເມວທີ່ແນ່ນອນມີອັດຕາການເປີດຕໍ່າ, ໃຫ້ປ່ຽນຫົວຂໍ້. ກຽມພ້ອມທີ່ຈະປັບແຜນການຂອງເຈົ້າສະເໝີ.
ສ້າງແຜນການລ້ຽງດູ
ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການກໍານົດເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ທ່ານຕ້ອງການບັນລຸຫຍັງກັບການບໍາລຸງລ້ຽງ? ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ກໍານົດຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ.ເຈົ້າພະຍາຍາມເຂົ້າຫາໃຜ? ສ້າງເນື້ອຫາທີ່ຊ່ວຍພວກເຂົາ. ວາງແຜນຊຸດອີເມວ.ຕັດສິນໃຈວ່າຈະສົ່ງເຂົາເຈົ້າເມື່ອໃດ. ໃຊ້ CRM ເພື່ອຈັດການທຸກຢ່າງ.ທົດສອບແລະວັດແທກຜົນໄດ້ຮັບຂອງທ່ານ. ວິທີການຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນນີ້ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີຍຸດທະສາດທີ່ຊັດເຈນ. ການວາງແຜນທີ່ດີນໍາໄປສູ່ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີ.
ການລ້ຽງດູສໍາລັບບົດບາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
ໃນການຂາຍ B2B, ມັກຈະມີຫຼາຍຄົນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ. ຄົນທີ່ພົບວ່າເຈົ້າອາດຈະບໍ່ເປັນຜູ້ຕັດສິນໃຈສຸດທ້າຍ. ທ່ານອາດຈະຕ້ອງບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາໃນພາລະບົດບາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານອາດຈະສົ່ງເນື້ອຫາປະເພດຫນຶ່ງໄປຫາບຸກຄົນດ້ານວິຊາການ. ທ່ານອາດຈະສົ່ງເນື້ອຫາທີ່ແຕກຕ່າງກັນໄປຫາຜູ້ຈັດການ. ນີ້ເອີ້ນວ່າການບໍາລຸງລ້ຽງຫຼາຍສໍາຜັດ. ມັນຮັບປະກັນວ່າທ່ານກໍາລັງເວົ້າກັບທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ນີ້ແມ່ນກຸນແຈເພື່ອປິດການຂາຍໃຫຍ່.
ບົດບາດຂອງການຂາຍ
ການລ້ຽງດູບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນວຽກການຕະຫຼາດເທົ່ານັ້ນ. ທີມງານຂາຍມີບົດບາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງ. ການຕະຫຼາດບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາຈົນກ່ວາພວກເຂົາກຽມພ້ອມ.ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເຂົາເຈົ້າໄດ້ມອບໃຫ້ຜູ້ນໍາພາການຂາຍ. ການຂາຍຫຼັງຈາກນັ້ນໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າການສົນທະນາ.ການຫັນປ່ຽນຄວນຈະລຽບງ່າຍ. ການຕະຫຼາດຄວນຈະໃຫ້ການຂາຍທີ່ມີຂໍ້ມູນທັງຫມົດກ່ຽວກັບການນໍາພາ. ການຂາຍຄວນຮູ້ວ່າພວກເຂົາເປີດອີເມວຫຍັງ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາໃນສະຖານທີ່ທີ່ເຫມາະສົມ. ການຕະຫຼາດແລະການຂາຍຕ້ອງເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ.
ການລ້ຽງດູໃນການຂາຍຫຼັງການຂາຍ
ການລ້ຽງດູບໍ່ໄດ້ຢຸດເຊົາຫຼັງຈາກການຂາຍ.ທ່ານສາມາດບໍາລຸງລ້ຽງລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານ. ອັນນີ້ເອີ້ນວ່າການຮັກສາລູກຄ້າ. ທ່ານສາມາດສົ່ງຄໍາແນະນໍາທີ່ເປັນປະໂຫຍດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດບອກພວກເຂົາກ່ຽວກັບຄຸນສົມບັດໃຫມ່. ນີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມສຸກແລະມີສ່ວນຮ່ວມ. ລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສຸກມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຊື້ຈາກທ່ານອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ເຂົາເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະແນະນຳເຈົ້າໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້. ການບໍາລຸງລ້ຽງສ້າງຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວ.
ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ
ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງ B2B. ປະຊາຊົນບໍ່ໄດ້ຊື້ຈາກຄົນທີ່ເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄວ້ວາງໃຈ. ການລ້ຽງດູຜູ້ນໍາພາແມ່ນທັງຫມົດກ່ຽວກັບການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈນີ້.ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ອອກເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຂາຍ. ເຈົ້າຢູ່ທີ່ນັ້ນເພື່ອຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າແກ້ໄຂບັນຫາ.ທ່ານເປັນຄູ່ຮ່ວມງານ, ບໍ່ແມ່ນຜູ້ຂາຍ. ນີ້ແມ່ນຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ ສຳ ຄັນຫຼາຍ. ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຕ້ອງໃຊ້ເວລາໃນການສ້າງ.
ໃນບົດສະຫຼຸບ
ການບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາ B2B ແມ່ນຍຸດທະສາດທີ່ຕ້ອງມີ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປ່ຽນຜູ້ນໍາໄປສູ່ລູກຄ້າ.ມັນເຮັດໃຫ້ທ່ານຢູ່ໃນໃຈຂອງພວກເຂົາ. ມັນສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນຄຸນຄ່າຂອງເຈົ້າ. ໃຊ້ເນື້ອຫາ, ອີເມວ, ແລະສື່ສັງຄົມທີ່ປະສົມປະສານ. ປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ.ມີຄວາມອົດທົນແລະສອດຄ່ອງ. ໃຊ້ CRM ເພື່ອຈັດການທຸກຢ່າງ. ການລ້ຽງດູແມ່ນຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວ.ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານເຕີບໂຕ.