ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ມັນຊ່ວຍຫາຂໍ້ມູນທີ່ສຳຄັນ. ທ່ານສາມາດຖາມຄຳຖາມ. ທ່ານສາມາດສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ການໂທຫາຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈຕະຫຼາດໄດ້ດີ. ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບປຸງຜະລິດຕະພັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບຈຶ່ງບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການຂາຍເທົ່ານັ້ນ. ມັນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງສາຍພົວພັນ.
ການກະກຽມກ່ອນການໂທ
ການກະກຽມກ່ອນການໂທແມ່ນ ລາຍຊື່ຂໍ້ມູນ ສິ່ງສຳຄັນທີ່ສຸດ. ກ່ອນອື່ນໝົດ, ທ່ານຕ້ອງຄົ້ນຄວ້າ. ທ່ານຕ້ອງເຂົ້າໃຈບໍລິສັດທີ່ທ່ານຈະໂທຫາ. ທ່ານຕ້ອງຮູ້ວ່າໃຜເປັນຜູ້ຕັດສິນໃຈ. ທ່ານຕ້ອງເຂົ້າໃຈທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າທ່ານກະກຽມໄດ້ດີ, ການສົນທະນາຈະງ່າຍຂຶ້ນ.
ຕໍ່ມາ, ທ່ານຕ້ອງມີຂໍ້ຄວາມທີ່ຊັດເຈນ. ທ່ານຕ້ອງຮູ້ວ່າຈະເວົ້າຫຍັງ. ທ່ານຕ້ອງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານມີຄຸນຄ່າ. ສຸດທ້າຍ, ທ່ານຕ້ອງມີຈຸດປະສົງ. ທ່ານຕ້ອງຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການຫຍັງຈາກການໂທນັ້ນ. ການກະກຽມທີ່ດີຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີຄວາມໝັ້ນໃຈ. ມັນຍັງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດ.
ການເລືອກບໍລິການການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບ
ການເລືອກບໍລິການທີ່ດີແມ່ນສິ່ງຈຳເປັນ. ໃຫ້ທ່ານຊອກຫາບໍລິສັດທີ່ມີປະສົບການ. ພວກເຂົາຄວນເຂົ້າໃຈທຸລະກິດແບບ B2B. ພວກເຂົາຄວນມີທີມງານທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມ. ທີມງານຄວນຮູ້ວິທີການສື່ສານ.
ນອກຈາກນີ້, ໃຫ້ທ່ານຖາມກ່ຽວກັບວິທີການຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີຫຍັງແດ່? ພວກເຂົາວັດແທກຜົນໄດ້ຮັບແນວໃດ? ບາງບໍລິສັດສະເໜີບໍລິການລາຍງານ. ພວກເຂົາຈະບອກທ່ານວ່າໄດ້ຜົນແນວໃດ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຕ້ອງເລືອກບໍລິສັດທີ່ທ່ານສາມາດໄວ້ໃຈໄດ້.
ການສ້າງສາຍພົວພັນກັບລູກຄ້າ
ການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບຊ່ວຍສ້າງສາຍພົວພັນ. ໃນລະຫວ່າງການໂທ, ໃຫ້ທ່ານຟັງຫຼາຍກວ່າເວົ້າ. ໃຫ້ທ່ານຖາມຄຳຖາມ. ໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈບັນຫາຂອງລູກຄ້າ. ຖ້າທ່ານສາມາດຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້, ພວກເຂົາຈະໄວ້ວາງໃຈທ່ານ.
ນອກຈາກນີ້, ທ່ານສາມາດແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນ. ທ່ານສາມາດສົ່ງອີເມວ. ທ່ານສາມາດແບ່ງປັນບົດຄວາມ. ການເຮັດແບບນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ມັນຈະສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ດັ່ງນັ້ນ, ສາຍພົວພັນຈຶ່ງເລີ່ມຕົ້ນ.
ການກຳນົດເປົ້າໝາຍຕະຫຼາດ
ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມໂຄງການ, ທ່ານຕ້ອງຮູ້ເປົ້າໝາຍ. ທ່ານຕ້ອງຮູ້ວ່າບໍລິສັດໃດທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ທ່ານສາມາດກຳນົດເປົ້າໝາຍຕາມຂະໜາດບໍລິສັດ. ທ່ານສາມາດກຳນົດເປົ້າໝາຍຕາມອຸດສາຫະກຳ. ທ່ານສາມາດກຳນົດເປົ້າໝາຍຕາມສະຖານທີ່.
ການກຳນົດເປົ້າໝາຍຊ່ວຍໃຫ້ການຕະຫຼາດມີປະສິດທິພາບ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໂທຫາຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ. ມັນຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການສູນເສຍເວລາ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຄວນໃຊ້ເວລາເພື່ອກຳນົດເປົ້າໝາຍ.
ການວັດແທກຜົນສຳເລັດຂອງໂຄງການ
ການວັດແທກຜົນສຳເລັດແມ່ນ ສິ່ງສຳຄັນ. ທ່ານຕ້ອງຮູ້ວ່າການຕະຫຼາດຂອງທ່ານໄດ້ຜົນແນວໃດ. ທ່ານສາມາດວັດແທກໄດ້ຈາກຈຳນວນການໂທ. ທ່ານສາມາດວັດແທກໄດ້ຈາກຈຳນວນການຕອບຮັບ. ທ່ານສາມາດວັດແທກໄດ້ຈາກຈຳນວນນັດໝາຍ.
ນອກຈາກນີ້, ທ່ານສາມາດວັດແທກໄດ້ຈາກຄຸນນະພາບຂອງລູກຄ້າ. ບາງບໍລິສັດມີລະບົບການລາຍງານ. ພວກເຂົາຈະສົ່ງລາຍງານປະຈຳອາທິດ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈະເຫັນຄວາມຄືບໜ້າ. ຖ້າຜົນໄດ້ຮັບບໍ່ດີ, ທ່ານສາມາດປ່ຽນແປງຍຸດທະສາດໄດ້.
ການຮັກສາສາຍພົວພັນໄລຍະຍາວ
ການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບບໍ່ໄດ້ສິ້ນສຸດເມື່ອການໂທສຳເລັດ. ທ່ານຕ້ອງສືບຕໍ່ການຕິດຕໍ່. ທ່ານສາມາດສົ່ງອີເມວ. ທ່ານສາມາດສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນ. ທ່ານສາມາດແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນທີ່ມີປະໂຫຍດ.
ການເຮັດແບບນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເປັນຫ່ວງເປັນໃຍ. ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານໃຫ້ຄຸນຄ່າ. ເມື່ອລູກຄ້າຕ້ອງການບໍລິການຂອງທ່ານ, ພວກເຂົາຈະຄິດເຖິງທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ການຮັກສາສາຍພົວພັນຈຶ່ງມີຄວາມສຳຄັນ.
ການຝຶກອົບຮົມທີມງານຂາຍ
ທີມງານຂາຍຕ້ອງໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມ. ພວກເຂົາຄວນຮູ້ວິທີການສື່ສານ. ພວກເຂົາຄວນຮູ້ວິທີການຮັບມືກັບການປະຕິເສດ. ພວກເຂົາຄວນຮູ້ວິທີການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.
ນອກຈາກນີ້, ພວກເຂົາຄວນຮູ້ຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນເອງ. ພວກເຂົາຄວນຮູ້ຄຸນຄ່າຂອງບໍລິການ. ທີມງານທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມຢ່າງດີຈະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍ. ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດມີຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື.
ການປັບປຸງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ
ການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບຄວນຖືກປັບປຸງ. ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຜົນດີ, ທ່ານຄວນປ່ຽນແປງ. ທ່ານສາມາດປ່ຽນແປງຂໍ້ຄວາມ. ທ່ານສາມາດປ່ຽນແປງເປົ້າໝາຍຕະຫຼາດ. ທ່ານສາມາດປ່ຽນແປງເວລາໂທ.
ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີປະສິດທິພາບ. ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານບັນລຸເປົ້າໝາຍ. ການເຮັດແບບນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານມຸ່ງໝັ້ນ. ມັນຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານ.
ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີ
ມີເຕັກໂນໂລຊີໃໝ່ໆຫຼາຍຢ່າງ. ເຕັກໂນໂລຊີສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີປະສິດທິພາບ. ບາງບໍລິການມີລະບົບອັດຕະໂນມັດ. ມັນຊ່ວຍໃນການໂທຫາ. ມັນຍັງຊ່ວຍໃນການບັນທຶກຂໍ້ມູນ.
ນອກຈາກນີ້, ມີລະບົບ CRM (Customer Relationship Management). ມັນຊ່ວຍຈັດການຂໍ້ມູນລູກຄ້າ. ມັນຊ່ວຍຕິດຕາມການສົນທະນາ. ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຮັດວຽກໄດ້ດີຂຶ້ນ.
ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຕະຫຼາດ
ຕະຫຼາດ B2B ມີການປ່ຽນແປງຢູ່ຕະຫຼອດເວລາ. ທ່ານຕ້ອງເຂົ້າໃຈການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານັ້ນ. ທ່ານຕ້ອງຮູ້ວ່າຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານກຳລັງເຮັດຫຍັງ. ທ່ານຕ້ອງເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ.
ການເຂົ້າໃຈຕະຫຼາດຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບປຸງຍຸດທະສາດ. ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຕ້ອງຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ສະຫຼຸບ
ບໍລິການການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບ B2B ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ດີ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຊອກຫາລູກຄ້າໃໝ່. ມັນຍັງຊ່ວຍສ້າງສາຍພົວພັນທີ່ດີ. ການກະກຽມທີ່ດີ ແລະການເລືອກບໍລິສັດທີ່ເໝາະສົມແມ່ນສິ່ງສຳຄັນ.
ການວັດແທກຜົນສຳເລັດ ແລະການປັບປຸງຍຸດທະສາດແມ່ນຈຳເປັນ. ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີ ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຕະຫຼາດຈະຊ່ວຍທ່ານ. ດ້ວຍຍຸດທະສາດທີ່ຖືກຕ້ອງ, ບໍລິການນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຕີບໂຕ.