用白板书写,与他们交流想法,这些都是我从她那里学到的东西。直到今天我仍然在用。她真正教给我的一件事就是简化。比如,你必须把它降低到一个每个人都明白你不能太聪明的水平。
你不可能是超级技术型的。当然,我们在硅谷销售的许多产品都有技术受众,但也有商业成果,你必须真正关注这一点,因为归根结底,你知道,技术和创新将推动商业成果,帮助人们的生活变得更好。
所以,我认为很多公司都过于纠结于技术细节。他们因此失去了很多员工。这是我从 Kate 那里学到的关于品牌建设的重要知识,这对我很有帮助,当我接任 Polycom 的首席营销官时,以及在我担任 CMO 的其他工作中,我都从这个角度充分利用了她教给我的很多东西。
丹尼尔·伯斯坦:我喜欢这种流程,与技术团队会面,更好地 越南电报数据 了解产品,这样你就可以向品牌传达价值主张。但是,任何与此相反的事情呢?比如你和营销,我们谈到了贴近客户。你是否喜欢与你的产品团队合作,尤其是凭借你的产品营销背景,说,嘿,这里也有一些我们应该添加到路线图中的东西,对吧?
这不仅仅是说,好吧,你们创造的东西,我们要把它展示出来,好好地树立品牌,好好地价值支撑。我们最终是服务客户。这就是我们从客户那里学到的东西。我们正在测试信息。我们正在与他们交谈。那么我们如何将这些实际特性和功能融入产品中呢?所以我们不仅仅是在传达一种价值。
我们实际上正在构建这种价值。那么,您是否曾朝这个方向努力,让河流朝相反的方向流动?
Jim Kruger:是的,我认为这取决于产品营销和产品管理之间的界限。在某些情况下,产品市场,即产品营销线,是产品管理方面的。在某些情况下,它更倾向于工程方面。在某些情况下,它更倾向于进入市场方面。
因此,在这种情况下,产品营销人员不会参与到功能和性能的开发中,也不会真正尝试从客户那里获得反馈。而 Informatica 的团队则更注重市场导向。所以我的团队没有责任出去评估这一点。
但这并不意味着我们不会将信息带回给产品管理团队,真正帮助他们再次阐明我们想要实现的整体定位,因为有时在我们从产品用户领导那里得到的一些演示中,我们会列出一长串我们已经完成的功能,但却遗失了。