1. 星享俱樂部
到 2020 年，行動應用市場預計將達到1,889 億美元。而且，行動裝置似乎已經佔據了人口的主導地位。
基於應用程式的忠誠度計劃 瓜地馬拉 WhatsApp 數據 已被廣泛使用，星巴克獎勵計劃自 2015 年推出以來一直是開創性計劃之一（因為它是從基於錢包的或實體的忠誠度卡發展而來）。
星巴克獎勵計劃以行動裝置為中心的特性不僅簡化了食品和飲料的購買流程，而且透過直接透過應用程式購買來激勵客戶，星巴克在提高忠誠度的同時提高了參與度（並收集了有價值的數據）。
擁有卓越的客戶體驗 (CX)、引人入勝的行動應用程式設計以及與包括Spotify在內的其他應用程式和服務的無縫整合（這是一種創新體驗，允許客戶將他們在店內聽到的歌曲保存到他們的Spotify 帳戶） ，星巴克獎勵計劃在忠誠度計劃方面仍然處於領先地位。
由於基於行動裝置的客戶忠誠度計劃，星巴克在 2018 年實現了顯著成長，約佔該連鎖店總銷售額的39% 。此外，最近的研究表明，星巴克是大型連鎖餐廳中最常用的忠誠度獎勵應用程式（48%） 。
2. TOMS一對一
鞋履品牌 TOMS 的突破性品牌舉措 以幫助他人為基礎，是一種超越傳統「購買並獲得個人獎勵模式」的顧客忠誠度計畫 。
「一對一」忠誠度計畫充分利用了日益流行的全球慈善精神，激勵顧客每次購物時向 70 個國家的社區捐贈鞋子、眼鏡、水和分娩包。
該品牌於 2012 年推出，保留了其慈善根源，同時不斷發展其忠誠度計劃（現名為 TOMS Passport Rewards）。
客戶忠誠度計畫的持久行銷力量
這項兩級計畫讓客戶獲得一系列即時福利，包括提前獲得產品和免費送貨，同時提供激勵措施以晉升為「開拓者」身份並享受更廣泛的專屬會員福利選擇。
81% 的千禧世代希望品牌不僅僅是創造利潤，而是在積極參與社群的同時成為改變的推動者。透過發展其鼓勵變革的最初理念，並在更廣泛的數位接觸點為客戶提供額外的激勵，TOMS 在與競爭對手競爭的同時，利用了新的具有社會意識的消費者心態。
自推出以來，TOMS Passport Rewards 新的忠誠計畫受到了極大的歡迎，贏得了世界各地消費者的大量正面評價。
透過倡導無私、全球變革以及對其品牌價值堅定不移的承諾，TOMS 鞋履徹底顛覆了客戶忠誠度計劃的概念，幫助這家服裝公司在飽和的市場中脫穎而出，提高其品牌知名度，同時幫助增強品牌知名度。