在整个危机期间,我们一直在与杰出的 B2B 营销人员和思想领导力从业者交谈,了解他们如何改变方法。他们告诉我们:
1. 建立敏捷团队
这场危机迫使公司将敏捷方法的元素引入其内容模型。内容以更短、更快的速度制作,随着时间的推移,更大的主题被反复探索。主题专家随时待命,以前所未有的方式支持快速推进的思想领导力项目。
该模式效果显著,许多企业现在决心保留更敏捷的模型,作为其长期思想领导战略和内容引擎的一部分。
2. 创建预测框架
思想领先的公司不仅能快速应对事件,还能预测下一个紧迫问题将出现在何处。他们的思 印度whatsapp号码 想领导团队包括负责跟踪新兴业务趋势并制定公司对这些问题的看法的个人。在危机开始时,有远见的品牌能够预测客户需要洞察力和支持的领域。这种远见使他们能够根据复苏的不同阶段来规划他们的信息和想法。
3. 简化决策流程
当决策由利益相关者组成的大型委员会做出时,思想领导力项目就会陷入困境。审批周期拖延数周,但对内容的改进毫无帮助,到发布时,内容往往已经过了保质期。这场危机让公司得以将一些较为官僚的流程抛在一边,一些公司还成立了“作战委员会”,让高层业务主管随时决定信息传递方式并加快审批速度。
4. 加速洞察力的产生
危机爆发前,许多品牌已经不再进行大规模调查,因为此类调查的设计和执行时间长达六个月。随后,危机又让寻找更快的洞察方法变得更加紧迫。最简单的答案可能是依靠更多观点文章,但观点本身很少像基于具体证据的分析那样有说服力。真正令人印象深刻的品牌已经找到了快速进行数据驱动分析的方法,新技术包括敏捷调查方法和用于情绪分析的 B2B 应用程序。