在您的企業中實施全通路策略的 10 個理由
Posted: Sat Dec 28, 2024 3:27 am
對於任何以產品銷售為導向的品牌或企業來說，全通路策略都是必須的。對許多公司來說，應用程式它並不是那麼明確，因為它涉及協調不同管道的許多資源和行動。
全通路策略引發許多問題是很正常的：它適用於任何類型的品牌嗎？是不是很貴？是否有可能在電子商務中一點一點地啟動全通路策略，還是必須現在、同時、無所不在？
聯絡銷售層
什麼是電子商務的全通路策略？
電子商務的全通路策略包括同時在多個通路和平台上銷售產品，但在各地提供統一的購物體驗。例如，您自己的線上商店、亞馬遜或谷歌購物等市場、 Instagram等社交網路、實體店...
儘管電子商務全通路確實是當今任何品牌或賣家的基本目標，但您不應該在沒有先喘口氣的情況下就跳入池中。也就是說，充分研究品牌的情況和需求將有助於找出最合適的全通路計劃，以適應公司的情況和市場趨勢以及常規和潛在客戶。
為什麼全通路至關重要？使用者越來越多地管理越來越多的管道，並在透過數位方式購物時（甚至在造訪實體店時）同時查閱這些管道。根據《哈佛商業評論》，73% 的消費者透過多種管道購買。 ROBO（線上研究，線下購買）也激增：在線上查詢但在實體店購買的消費者。
如果您的企業擁有線上和線下銷售管道，我們將概述規劃且有效的全通路電子商務策略的步驟。
設計電子商務全通路策略的 4 個步驟
穩固的銷售網絡
用戶在線上購買體驗中最重視的一點是諮詢和付款流程簡單易懂，並且各個管 瑞典電報數據 道之間不會出現不一致的情況。例如，庫存資料、價格、產品描述或聯絡客戶服務的選項。
買家應該可以輕鬆簡單地透過應用程式或 Instagram 照片訪問您的線上商店網站，找到正確的帳戶資訊（如果他們已經註冊），或查看累積積分（如果您提供某種類型的促銷或方案）。次購買的獎勵。
此外，根據最近的研究，大量消費者在實體店檢查手機，因此網站或應用程式上的庫存和產品數據必須在所有這些管道中準確且一致。
簡而言之，產品資訊是在電子商務全通路策略中為客戶建立良好形象的關鍵：產品資料必須在銷售目錄的任何地方保持一致，儘管同時在每個管道中產品內容的適應方式不同。
埃馬卡成功案例
一些技術產品資料（顏色、尺寸、尺寸...）在任何地方（網頁、應用程式和市場）都必須相同，但在每個管道中，產品以不同的方式呈現，並且一些資料在其他資料之上突出顯示。例如，在社交網路上，圖像和價格將具有更大的權重和重要性，而在應用程式中，關鍵是讓客戶快速找到產品變體和付款選項。
全通路策略引發許多問題是很正常的：它適用於任何類型的品牌嗎？是不是很貴？是否有可能在電子商務中一點一點地啟動全通路策略，還是必須現在、同時、無所不在？
聯絡銷售層
什麼是電子商務的全通路策略？
電子商務的全通路策略包括同時在多個通路和平台上銷售產品，但在各地提供統一的購物體驗。例如，您自己的線上商店、亞馬遜或谷歌購物等市場、 Instagram等社交網路、實體店...
儘管電子商務全通路確實是當今任何品牌或賣家的基本目標，但您不應該在沒有先喘口氣的情況下就跳入池中。也就是說，充分研究品牌的情況和需求將有助於找出最合適的全通路計劃，以適應公司的情況和市場趨勢以及常規和潛在客戶。
為什麼全通路至關重要？使用者越來越多地管理越來越多的管道，並在透過數位方式購物時（甚至在造訪實體店時）同時查閱這些管道。根據《哈佛商業評論》，73% 的消費者透過多種管道購買。 ROBO（線上研究，線下購買）也激增：在線上查詢但在實體店購買的消費者。
如果您的企業擁有線上和線下銷售管道，我們將概述規劃且有效的全通路電子商務策略的步驟。
設計電子商務全通路策略的 4 個步驟
穩固的銷售網絡
用戶在線上購買體驗中最重視的一點是諮詢和付款流程簡單易懂，並且各個管 瑞典電報數據 道之間不會出現不一致的情況。例如，庫存資料、價格、產品描述或聯絡客戶服務的選項。
買家應該可以輕鬆簡單地透過應用程式或 Instagram 照片訪問您的線上商店網站，找到正確的帳戶資訊（如果他們已經註冊），或查看累積積分（如果您提供某種類型的促銷或方案）。次購買的獎勵。
此外，根據最近的研究，大量消費者在實體店檢查手機，因此網站或應用程式上的庫存和產品數據必須在所有這些管道中準確且一致。
簡而言之，產品資訊是在電子商務全通路策略中為客戶建立良好形象的關鍵：產品資料必須在銷售目錄的任何地方保持一致，儘管同時在每個管道中產品內容的適應方式不同。
埃馬卡成功案例
一些技術產品資料（顏色、尺寸、尺寸...）在任何地方（網頁、應用程式和市場）都必須相同，但在每個管道中，產品以不同的方式呈現，並且一些資料在其他資料之上突出顯示。例如，在社交網路上，圖像和價格將具有更大的權重和重要性，而在應用程式中，關鍵是讓客戶快速找到產品變體和付款選項。