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购买过程并不像买家想象的那么简单。在完成销售过程之前，客户的脑海中会出现一系列的阶段，从营销的角度来看，执行任何类型的策略都必须考虑到这些阶段。

当消费者想要购买时，他们心里只想着一件事：解决问题。这就是为什么客户用户重视购买选项作为解决他们所经历的挫折的一种方式。影响某次购买的因素有哪些？

购买决策过程或客户旅程作为参考
想象一下购买周围的情况。您必须在客户旅程中经历购买决策过程的不同阶段。这会影响购买决策。

这是同理心和想象力的练习，可以帮助您从新的角度理解销售流程。

作为营销专业人士，了解和理解买家的立场是一个关键部分。因此，毫无疑问，客户旅程是其中的关键，因为它将有助于将任何品牌定位为解决方案。


他们在InboundCycle中将其定义为“一个人根据出现的需求购买产品或服务的过程，以及对之间存在的替代方案的所有研究和考虑。”

这是买家 作为买家的旅程。因此，您可以作为寻求 希腊电报手机号码列表 信息的陌生人开始您的流程，并以客户结束。它经过5个阶段进行：认可、考虑、决定、购买和售后。

“这整个过程是客户在完成销售之前关注的重点”

“最重要的是，它有助于根据客户所处的阶段，直观地了解客户在购买决策过程中的感受和需求，因此这是他们在完成销售之前所考虑的内容，”营销专家Ángel Garrido说道。

影响购买决策的因素
直接影响购买决策过程的因素有两类：内部因素和外部因素。你必须牢记其中之一，并根据这些要素完善你的营销策略。