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一個精心製作的廣告，帶有令人興奮和優美的配樂，但沒有用語言表達品牌的名稱、它所宣傳的產品或服務或它想要傳達的信息，對於一部分來說將是隱形的，而且不僅僅是字面上的意思。

這是 Ilunion 給出的例子之一，用來解釋為什麼它決定發布《包容性行銷和傳播指南》。創建無障礙內容的良好實踐” ， Once擁有的公司在西班牙推出了該文件，在該文件中，該公司向廣告和營銷專業人士提供了建議 ，“使他們的信息和內容更加尊重多樣性，並且易於為人們所訪問”。殘疾人士。”

品牌的多元化和包容性目標還必須考慮廣告訊息的可近性

Ilunion 因此強調，許多品牌為其傳播 巴西 Telegram 電話號碼 設定的多元化和包容性目標，以及各機構在進行創意工作時也考慮到的目標，不能僅僅指與某些刻板印像作鬥爭；他們還必須考慮到殘疾人，並盡一切可能讓他們能夠存取他們的資訊。
原因不僅是社會方面的，還包括行銷和商業方面的：這些人是您的受眾的一部分，也是潛在的消費者。

該指南由 Ilunion 與西班牙行銷協會、Dircom 和創意俱樂部合作編寫。該公司行銷和傳播總監Esther Morell在演講中表示，在創作內容時有必要內化受眾的多樣性，「因為透過讓他們易於訪問且具有包容性，我們除了將受眾聯繫起來之外，還承擔了社會責任」。與觀眾情感交流，促進一個更加公正和平等的社會。”

實用技巧
該文件首先對多元化和包容性概念進行了理論反思，然後詳細討論了一系列實用技巧，以透過任何媒介實現廣告訊息的更易獲取。
例如，指南的這一部分討論了字幕、音訊描述、手語、圖像的文字描述和顏色的使用等，並提供了多種場合和交流元素的建議：來自活動之外的廣告活動，包括表情符號、GIF 、展台或包裝。