间的区别也注定了他们
Posted: Sat Dec 28, 2024 8:54 am
埋点的优点在开头介绍过了,它的缺点是需要编写和维护代码,可能存在技术难度和成本,而且无法收集用户的主观感受、意见、建议等,只能反映用户的行为,而不是用户的心理。 问卷调研是指通过设计一些问题,向目标用户发放问卷,收集用户的反馈和评价,然后进行数据统计和分析。 优点在于能够收集用户的主观感受、意见、建议等,有利于分析用户的需求、满意度、忠诚度等,提升产品的价值和口碑。 缺点是需要设计和发放问卷,可能存在时间成本和人力成本,而且无法收集用户的实际行为和操作,只能反映用户的心理,而不是用户的行为。
而两者之在产品工作中缺一不可。 使用场景不同 埋点是已经开发出了对应的功能,去监测用户的行为,验证功能或者为后续的优化做辅证。 问卷是前置的,还没开发出这个功能之前,调查下这个功能有没有开发价值,要 阿联酋 whatsapp 粉丝 不要做,或者挖掘下用户发生这个行为的背后原因是什么。 当然,问卷的真实性可能会打折扣,有些用户会隐瞒自己的主观想法或行为,但在一定量的基础上还是具有参考意义的。 目标人群不同 埋点能搜集到的是已经在使用你产品的用户的信息,但是对于那些潜在用户的需求、流失用户的原因,用埋点是解决不了的。
问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式,不管是潜在用户还是流失用户,都有其行为逻辑,通过问卷调查的方式可以有效收集。 主观与客观的区别 埋点比较客观,数据是在已有的产品路径中发现哪条径最优;而问卷属于主观,可以通过了解用户真实的想法来得到更优方案,这条产品路径也许是之前没有注意到的。 就比如说某个页面你提供了三个按钮,其中一个按钮通过数据埋点得知它的点击次数最高,并不能说明这个按钮方案就是最佳的,因为页面上只提供了三个按钮,用户没有别的选择。
而两者之在产品工作中缺一不可。 使用场景不同 埋点是已经开发出了对应的功能,去监测用户的行为,验证功能或者为后续的优化做辅证。 问卷是前置的,还没开发出这个功能之前,调查下这个功能有没有开发价值,要 阿联酋 whatsapp 粉丝 不要做,或者挖掘下用户发生这个行为的背后原因是什么。 当然,问卷的真实性可能会打折扣,有些用户会隐瞒自己的主观想法或行为,但在一定量的基础上还是具有参考意义的。 目标人群不同 埋点能搜集到的是已经在使用你产品的用户的信息,但是对于那些潜在用户的需求、流失用户的原因,用埋点是解决不了的。
问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式,不管是潜在用户还是流失用户,都有其行为逻辑,通过问卷调查的方式可以有效收集。 主观与客观的区别 埋点比较客观,数据是在已有的产品路径中发现哪条径最优;而问卷属于主观,可以通过了解用户真实的想法来得到更优方案,这条产品路径也许是之前没有注意到的。 就比如说某个页面你提供了三个按钮,其中一个按钮通过数据埋点得知它的点击次数最高,并不能说明这个按钮方案就是最佳的,因为页面上只提供了三个按钮,用户没有别的选择。