這些原因包括從運輸到研究等各個方面。
Posted: Sat Dec 28, 2024 10:56 am
讓你的頻道正確
要開始了解我們可以將什麼轉化為銷售額,首先要了解人們放棄購物籃的原因很重要。
根據 Kissmetrics 的說法,
吻計量學
雖然您可能不會總是有機會詢問客戶為什麼要離開(並且退出調查並不總是一個好主意),但您可以查閱研究以了解原因。
對網站的呈現方式進 斯里蘭卡 Whatsapp 列表 行簡單的更改就可以阻止人們離開購物車。一個明顯的方法是顯示產品添加到購物車時客戶支付的最終價格。人們不喜歡對運輸和搬運等價格大幅上漲感到驚訝。
如果您儘早提出價格,客戶就會更願意花這筆錢。
相反,你可以把這變成一個機會。
向註冊會員提供免費送貨服務或提供可兌換運費的獎勵積分可以提高客戶忠誠度,提高電子郵件註冊量並提供愉快的用戶體驗。
考慮一下這些障礙以及您可以採取哪些措施來打破它們。
這個邏輯是讓你的頻道正確的關鍵。
基本上,漏斗是任何訪客從看到您的產品到購買它的過程。這可能來自 Facebook 廣告、自然搜尋或入站行銷。
該領域的指導原則是:使流程盡可能簡單。亞馬遜是電子商務巨頭,以一鍵訂購而聞名。客戶登入後,只需動動手指即可讓其帳號接受訂單。
那麼,為什麼當他們想要購買 T 卹時,您的網站會要求他們提供母親的婚前姓氏?
55% 的購物者(潛在付費客戶)會因為必須重新輸入信用卡或付款詳細資訊而放棄購物車。
如果您採取措施簡化結帳流程,消除流程中任何不必要的、造成摩擦的因素,您將可以大幅降低信用卡放棄率。事實上,結帳優化可以將轉換率提高 35.62%。
從各個角度檢查您的客戶購買您的產品必須經歷的步驟,並問自己:我會在這裡購物嗎?
獲勝的公司及其原因
當您想到網上花錢的地方時,您可能會發現它們都有良好的共同管道。
以下是一些做得正確的人:
Netflix
這家娛樂巨頭的登入畫面很簡單。它注重風險逆轉和簡單性,並有明確的行動呼籲。
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55% 的購物者(潛在付費客戶)會因為必須重新輸入信用卡或付款詳細資訊而放棄購物車。
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