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不断深入了解(潜在)用户

Posted: Thu Jan 02, 2025 7:01 am
by Arzina666
有趣的是,Cramer 和 Koene 的 24 种动机已经被可视化并应用在“直觉联想测试”中。此次测试还增加了时间压力。在这个游戏中,受访者必须尽快表明他们是否将动机与品牌联系起来。经过一系列虚拟激励后,受访者最终会自动驾驶并在几毫秒内做出回答,不带偏见。该响应时间包含在分数中,因此形成了可靠的“隐式”测量单位。受访者不知道这一点,因此无法影响它。游戏化还具有很高的“乐趣/体验”因素,这在与当前或潜在客户接触时并不是不必要的奢侈。

将品牌诱惑应用于实践
回到iPhone的诱惑:人们愿意花很多钱购买它的原因是该品牌无意识地诉诸安全、创造力、声望等动机,但也有美观和运动性。我们相爱:我们很乐意容忍电池或相机的高价格和低品质!

问题依然存在:为什么大多数品牌研究仍然只根据经典的偏好支柱进行:认知度和功能期望?是为了方便、担心“趋势突破”还是只是不敢?


不前意味着倒退,尤其是在数字世界中。在本文中,我描述了通过采用新的或改进的业务价值主张来永久改进产品的属性,以及如何满足用户的需求,以实现持续开发。


研究市场和用户是新产品开发的基础。如果没有这些输入,您就无法了解产品应该做什么。如果您已经拥有产品,这也适用。通常,对用户的研究是在一开始就完成的。谁是目标群体,有什么需求和愿望?

不断需要新的见解来评估产品;用户能否顺利轻松地完成任务,用户目前遇到的痛点是什么,产品的成功因素是什么?

转移
目标群体也可能发生变化。曝光 澳大利亚 Telegram 数据 3 万 不足的目标群体或之前未提及的目标群体可能会突然对产品感兴趣。这也带来了新的见解和需求。因此,定期对用户进行研究对于了解如何进一步开发产品至关重要。

继续强化价值主张
分析产品的价值主张是否仍然适用于当今的当前用户。有时有必要根据市场情况以及如何让用户满意来完善您的价值主张。通过调查用户或市场中先前做出的假设,您通常可以发现(小的)改进。

移除疼痛点

产品必须为用户的任务提供最佳支持。希望尽可能多地消除用户的痛点,这些痛点目前阻止他们使用该产品。这些可能是成功的决定因素!消除痛点是第一步。第二步是“取悦用户”;我们如何才能为用户提供更多令人惊讶(哇!)的好处,例如乐趣和便利?

干净的石板
当你想要不断改进产品时,你可能还会发现进一步开发你的产品是没有意义的。从头开始可能是更好的解决方案。这不一定是坏事,因为新产品也可以拯救您的价值主。