无人机四轴飞行器交付概念平面 3D 网络等距
Posted: Thu Jan 02, 2025 7:07 am
4.从多渠道到跨渠道
许多零售商正处于多渠道阶段（或正在向这种情况过渡）。他们提供实体店和网上商店作为购买渠道，但通常有独立的营销、销售和分销。如前所述，消费者不会看到或体验那些单独的渠道，例如（在线）商店、呼叫中心或社交媒体本身。他们只看到品牌和产品或服务。这意味着想要跨渠道投资的创业者有很多成长机会。
其他研究还表明，“旧”和“新”渠道的巧妙组合在影响客户的购买过程方面效果最佳。正是在这个阶段，参观商店可能具有决定性作用。
学习：从您的产品思考，而不是从您的（网络）商店思考
放弃实体店和网上商店的想法。您有向客户销售的产品，在线商店和实体店都是其中的一部分。您用来联系客户的所有其他通信方式也支持这一点。作为零售商，如果您想在未来几年保持成功，就不可避免地要转向跨渠道方法。在商店中提供一个在线购物的地方，以便您的客户在产品缺货时仍然可以购买。
在商店下订单并让无人机送货，何乐而不为呢？
另一方面，您还可以使用预约模块（如果适合您的服务）在在线商店或网站上创建指向实体店的链接，以商定客户何时可以来到商店并转至实体店。 。作为一名零售商，就像任何其他企业家一样，您必须关注市场的需求，而不仅仅是看看您自己是否做好了准备，无论这有时多么令人兴奋。
5. 审查或不审查
他人的意见在消费者决策中非常重要。越来越多的人参考在线评论。其他用户的意见被认为是可靠的，并且这些意见很乐意通过社交媒体与其他人分享。
评论可以区分两种不同类型：产品评论和商店评论。产品评 比利时电报数据 论的使用在电子和 DIY 行业尤其常见。但节假日期间也很常见。越来越多的零售商意识到评论的重要性。它们让消费者有机会阅读、使用和提供这些在线推荐。评论也越来越多地在实体店中使用，例如使用二维码或星星形式的分数。
学习：优先审查
对于零售商来说，重点收集有关商店及其销售产品的评论非常重要。这有无数的可能性。您越来越频繁地看到，作为消费者，您通过给出并记录您对整个商店或所购买的产品或服务的意见来换取一些东西。优先考虑这些评论。人们不喜欢在空荡荡的露台上喝咖啡。
下面的信息图清楚地显示了研究结果。您认为零售业面临的最大挑战是什么？
在线信息图表反射
许多零售商正处于多渠道阶段（或正在向这种情况过渡）。他们提供实体店和网上商店作为购买渠道，但通常有独立的营销、销售和分销。如前所述，消费者不会看到或体验那些单独的渠道，例如（在线）商店、呼叫中心或社交媒体本身。他们只看到品牌和产品或服务。这意味着想要跨渠道投资的创业者有很多成长机会。
其他研究还表明，“旧”和“新”渠道的巧妙组合在影响客户的购买过程方面效果最佳。正是在这个阶段，参观商店可能具有决定性作用。
学习：从您的产品思考，而不是从您的（网络）商店思考
放弃实体店和网上商店的想法。您有向客户销售的产品，在线商店和实体店都是其中的一部分。您用来联系客户的所有其他通信方式也支持这一点。作为零售商，如果您想在未来几年保持成功，就不可避免地要转向跨渠道方法。在商店中提供一个在线购物的地方，以便您的客户在产品缺货时仍然可以购买。
在商店下订单并让无人机送货，何乐而不为呢？
另一方面，您还可以使用预约模块（如果适合您的服务）在在线商店或网站上创建指向实体店的链接，以商定客户何时可以来到商店并转至实体店。 。作为一名零售商，就像任何其他企业家一样，您必须关注市场的需求，而不仅仅是看看您自己是否做好了准备，无论这有时多么令人兴奋。
5. 审查或不审查
他人的意见在消费者决策中非常重要。越来越多的人参考在线评论。其他用户的意见被认为是可靠的，并且这些意见很乐意通过社交媒体与其他人分享。
评论可以区分两种不同类型：产品评论和商店评论。产品评 比利时电报数据 论的使用在电子和 DIY 行业尤其常见。但节假日期间也很常见。越来越多的零售商意识到评论的重要性。它们让消费者有机会阅读、使用和提供这些在线推荐。评论也越来越多地在实体店中使用，例如使用二维码或星星形式的分数。
学习：优先审查
对于零售商来说，重点收集有关商店及其销售产品的评论非常重要。这有无数的可能性。您越来越频繁地看到，作为消费者，您通过给出并记录您对整个商店或所购买的产品或服务的意见来换取一些东西。优先考虑这些评论。人们不喜欢在空荡荡的露台上喝咖啡。
下面的信息图清楚地显示了研究结果。您认为零售业面临的最大挑战是什么？
在线信息图表反射