丰富活动期间的客户旅程
然而，为了改善活动之前、期间和之后的客户体验并激发对话，需要的不仅仅是数字节目手册。这需要为访问者提供更多定制的功能，例如个人议程。这需要对话。使访客能够提供有关活动的反馈并相互交流以及与演讲者交流。并且最好是实时的。考虑：
参与者简介；
通过活动源进行在线对话（评论和点赞）；
与社交媒体整合；
民意调查（实时）；
调查；
文件和照片；
游戏化元素；
分析。
您想了解市场上不同移动活动应用程序的所有信息吗？甚至还有一本所谓的“事件应用圣经”：The Event App Bible，可以免费下载。
市场上有各种应用程序，它们或多或少地促进了访问者之间以及访问者与组织之间的沟通。但这还没有让你到达那里。最终，作为营销人员，您想知道活动的投资回报率是多少。为此，您需要能够洞察访问者行为的数据。
拼贴电话
除了移动活动应用程序之外，您还需要一个平 以色列电报数据 台，您可以在该平台上实时查看活动期间发生的情况，并在活动结束后进行盘点。这样你就可以得到诸如此类的问题的答案
哪个演讲得分高？
哪里的互动最大？
小组讨论如何评估？
访问者在哪里退出？他们在哪里按下应用程序上的按钮来参与讨论或得分？
作为营销人员，您希望更深入地了解客户旅程，以便改善和丰富“客户活动体验”。
软件平台
移动活动应用程序尚未普及，但越来越多的营销人员正在发现新的可能性。这项技术也将很快被引进和发展。事件营销也被重塑，引入事件营销3.0。利用现有技术，这已经成为可能。一个好的软件平台可以让您记录和分析交互。这提供了有关参与者的兴趣和参与的新信息和见解。