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买家之旅:它是什么以及它的用途是什么?

Posted: Sun Jan 05, 2025 6:12 am
by Abdur14
一般而言,任何营销策略(尤其是入站营销)的最终目标都是提高销售数字,为此,根据买家随时可能提出的特定需求调整可能的行动和内容是非常有效的。

他们通常首先考虑他们想要或需要的东西——或者他们必须以某种尚未确定的方式满足的需求——并最终做出符合或解决该需求或愿望的购买决定。

从逻辑上讲,通过关注该时期发生的一切,并最终通过适当的行动和内容产生影响,我们将确保转化率提高。

如何影响以及用什么来影响买家的旅程。



什么是买家旅程?
使用 Hubspot 的定义,买家旅程或购买流程或 外汇电子邮件列表 购买周期是:“每个潜在消费者在购买产品或服务之前进行的主动研究过程。”

换句话说,这是潜在客户在决定是否向我们购买之前所做的一切。如果我们补充一点,根据 Forrester Research 的数据,在潜在客户联系卖家之前,购买流程已经覆盖了 70% 到 90%,我们绝对理解为什么买家旅程被认为是入站营销的基本支柱。



为什么它很重要?
答案很简单:通过为客户在购买周期的每个阶段提出的问题提供价值和答案,您可以“帮助”他们做出决定,如果做得好,就可以为我们的产品或服务做出决定。这避免了更传统方法的错误,例如等到据称准备就绪或提供标准化的销售宣传。

为潜在客户提供专家指导,而不是试图强迫他们购买,可以建立信任。众所周知,信任对当今的买家有着巨大的影响,根据他们在购买过程中所处的阶段适当地“培育”他们,使我们有更大的潜力将他们转化为客户。