最高级别的衡量标准是客户生命周期。我们真正想要的是了解客户整个生命周期的总价值 (CLV)——包括购买前、购买期间和购买后。
在这个层面上，维度金字塔看起来像这样：
销售前的管理报告（累计投资回报率）；
关于客户生命周期的营销报告（CLV 报告）；
关于在线营销人员的行为、行动、触发因素的网络分析报告。
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客户生命周期内的总价值 (CLV)
“销售漏斗”：并非一切都像他们告诉你的那么简单
营销人员经常以管道的形式画出一个美丽的销售漏斗，潜在客户涌入其中，现成的客户从另一端出来，为我们带来金钱。事实上，没有一个单一的简化销售漏斗包含转化率和投资回报率等所有内容。
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4种不同的销售渠道
根据目标，销售漏斗有四种类型：吸引、参与、转化、保留。
客户经历的不是一个抽象的漏斗，而是特定的生命周期。四种完全不同的客户旅程，营销人员在产品需求形成后与他们合作。
景点 广告如何运作：在渠道和接触点（网站、博客、社交网络页面）。我们关注渠道本身的运作效率（例如，有多少目标人群点击了上下文广告或有机搜索结果中的广告）。以及联系点的工作效率 尼日利亚电话号码数据 如何（例如，有多少人意识到广告将他们带到“错误的地方”后立即离开）。
景点 人们如何与富媒体（网站上的横幅）互动，如何研究网站，为什么以及在哪里不购买而离开。在此阶段，产品分析有助于了解人们如何查看产品目录并对其进行改进。
转换 人们如何购买以及改进购买流程、简化流程并使其变得愉快。购买后，一个人通常会被输入“数据库”：CRM 中。
抓住 客户的行为、频率和持续时间决定了客户总价值 (CLV)。保留分析还显示 CLV 计划（例如电子邮件营销、重定向、促销等）的效果如何。这里我们计算一下网络营销的最高指标。你还记得吗，这就是CRV——客户推荐值。
在 Kompleto，我们分四个阶段构建一致的分析。应特别注意与老客户合作的保留阶段。