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乍一看，当人们在 Instagram 平台上联系你时，提供其他沟通渠道可能会很奇怪。大多数公司认为，如果客户选择这个网络，他们希望在应用内收到你的品牌的回复。

事实上，许多 Instagram 用户喜欢在该平台上关注他们最喜欢的品牌，因为他们在应用上花费了大量时间。

但在解决客户疑问时，使用其他沟通渠道可能是一种选择。特别是如 西班牙 whatsapp 号码列表 果您的公司没有 Instagram 管理员来持续监控品牌提及、评论和直接消息。为什么？因为人们希望得到及时的回复。

如果您在其他渠道提供客户服务，并且您的客户可以使用这些渠道，请在 Instagram 上告知关注者这些选项。以下是在 Instagram 上推广的几个沟通渠道：

您网站上的聊天机器人或实时聊天
固定电话服务
客户支持电子邮件地址
顾客咨询的 Twitter 帐号



知识库
法航在社交媒体资料上不断收到数百条客户咨询，因此该公司为其消费者提供了多种沟通渠道。此外，该公司在简介部分介绍了所有替代方案，并提供了一个网站链接，感兴趣的访问者可以在此找到更多选项，例如实时聊天。

法航 Instagram 简介
法航 Instagram 简介
如果您经营一个网站，并且想要增加流量和用户使用时间，那么充分利用 Instagram 个人简介链接并鼓励人们在您的网站上获取客户服务是一个好主意。但是，请确保您知道如何设计一个完美的网站主页，以便网络访问者可以轻松找到实时聊天或其他通信选项，例如电子邮件或电话号码。