损害您品牌的最大社交媒体错误

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nishat153
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损害您品牌的最大社交媒体错误

Post by nishat153 »

您开展了一项社交媒体营销活动来提升您的品牌。但与品牌推广的其他所有方面一样,社交媒体不仅要知道该做什么,还要知道不该做什么。通过每篇帖子、更新、推文和主题标签,您都在对您的企业(或客户)、其信息、方法和态度发表不可撤回的声明(如果您愿意,可以删除,但它就在那里)。

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匆忙添加标签
正如约翰·兰普顿 (John Rampton)在他的《如何让你的 亚美尼亚电报号码数据 标签流行起来》中所说,带有标签的内容(尤其是图片)会得到更多的回应,分享和点赞的频率也会更高。缺点是,在疯狂的病毒式传播中,仓促的宣传推广可能会导致营销失误,有时会适得其反——有时会很糟糕。

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举个例子,纽约警察局最近试图应对一系列备受关注的争议带来的负面宣传。他们建立了#MyNYPD,鼓励人们发布他们与友好邻里巡警的合影。然而,这个标签很快就被警察局的批评者所取代,他们过去常常用警察暴行的照片和警察腐败故事的链接来淹没这个标签。

远离 Fakebook
在任何情况下,您都不应该购买点赞、好友、转发、关注者、转帖或任何其他增加粉丝群的措施。这没有用,这对您的品牌不利,会损害您分析实际客户群的能力,而且最重要的是,这看起来很糟糕。

感知驱动营销,如果你有 100 万 Twitter 粉丝,但你的推送内容明显被机器人占据,那么这看起来就很业余,也很不诚实。如果你愿意就此撒谎,你还愿意做什么来欺骗你的客户呢?

三个词:移动、移动、移动
移动应用的崛起势头不容小觑。根据文章《2014 年你需要了解的 5 大在线营销趋势》,Instagram 用户每天分享 200 亿张图片。每天 200 亿张图片 — Instagram 只是众多移动应用中的一个。

社交营销人员不仅需要为 Facebook 和 Twitter 制定战略,还需要为微信和 WhatsApp 等二线、以移动为主导的平台制定战略——而且他们必须将 Tumblr 等非常受欢迎的博客平台视为真正的社交网络。

向错误的人提供访问权限
社交营销关乎声音 — 品牌形象亦是如此。问题是,建立和维护社交营销活动需要大量工作,因此很容易将工作委托给许多不同的人。

据Inc. 详细报道,社交媒体厨房里厨师太多会导致信息、声音和客户互动方式缺乏凝聚力。这并不是对将社交媒体外包给熟练专业人员的谴责,而是要抵制将责任过多地分摊给未经审查的人员的冲动。

社交媒体品牌营销既强大又重要,但也有可能带来灾难。有条不紊地开展主题标签活动。急于让品牌迅速走红(就像大多数仓促做出的决定一样)往往是考虑不周,事后又会后悔。将责任集中在一个紧密、可靠、经验丰富的团队中,永远不要购买粉丝,并记住移动设备是现在和未来的关键。
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