3 причины, по которым ваша работа с лидами должна быть персонализированной

[muskanislam25]

Следующий гостевой пост был написан Рэйчел Мартинес, специалистом по коммуникациям и маркетингу в ZoomInfo .

____

Вы потеряли связь со своими контактами? Это случается чаще, чем вы думаете, даже при наличии стратегии взращивания лидов .

Некоторые люди просто не заинтересованы; других можно данные телефона убедить своевременным и релевантным контентом. Другими словами, вам нужно персонализировать свое воспитание лидов. Ваши сообщения должны быть максимально эффективными, чтобы ваши лиды продолжали конвертироваться в клиентов. Давайте рассмотрим, как персонализация может улучшить ваше воспитание лидов.

1. Персонализация повышает вовлеченность.
Знаете ли вы, что персонализированные электронные письма повышают показатели кликабельности (CTR) на 14 процентов, а показатели конверсии — на 10 процентов?

Когда вы отправляете целевые кампании, лиды с большей вероятностью откроют и будут взаимодействовать с вашим контентом. Потребители не хотят нерелевантных маркетинговых писем . Когда люди получают нерелевантные сообщения, их реакция часто бывает одной из следующих:

Игнорируем это и движемся дальше
Удаляю его из почтового ящика.
Отказ от будущих рассылок
Отметить сообщение как спам
Избегайте этой проблемы, создавая профили персон покупателей и сегментируя свою базу данных. Эти подробные профили помогают улучшить воспитание лидов, поскольку они основаны на демографических и фирмографических характеристиках ваших лучших покупателей. С помощью этой информации вы можете получить представление о болевых точках ваших лидов и создать контент, на который они захотят кликнуть.

2. Персонализация создает доверие.
Неудивительно, что люди с большей вероятностью купят у компании, которой доверяют. И, к сожалению, доверие нельзя создать за одну ночь.

Но не волнуйтесь — правильный контент может привлечь чье-то внимание. Независимо от того, отправляете ли вы технический документ, технический паспорт, инфографику, видео или кейс-стади, у вас будет шанс предоставить ценность и продемонстрировать свою позицию лидера мысли в отрасли.

Так что идите вперед и ждите. Если ваши лиды еще не готовы совершить покупку, вы окажетесь в их памяти, когда придет время.

3. Персонализация продвигает лиды по воронке продаж.
Успешное выращивание лидов увеличивает доход и помогает вам связаться с контактами, которые в противном случае могли бы остыть. Фактически, согласно Demand Gen Report , лиды, которые выращиваются с помощью целевого контента, обеспечивают 20-процентное увеличение возможностей продаж.

В дополнение к этому вы настроите свою команду по продажам на успех. Вместо того, чтобы давать скучные предложения, они могут использовать ваши кампании по воспитанию, чтобы начать более эффективные разговоры. Подумайте об этом так: если кто-то скачивает контент, это хороший знак, что он заинтересован в теме и хотел бы узнать больше.

Готовы ли вы улучшить процесс привлечения потенциальных клиентов?

Чтобы начать персонализацию, первое, что вам нужно сделать, это создать сильные профили персон покупателя. Ознакомьтесь с рабочим листом персон покупателя Zoominfo , который поможет вам определить лучших покупателей и начать улучшать свои лид-маркетинговые кампании уже сегодня.