Andraž Štalec – 我们是人类吗?
Posted: Tue Jan 07, 2025 6:52 am
入站营销的基础是消费者及其决策过程。作为入站营销的一部分,我们不仅仅在购买过程的最后阶段(当我们想向他推销东西时)关注消费者,而是主要在研究阶段(当我们教育消费者时)。
入站营销的关键要素是潜在客户开发、潜在客户培育和流程优化分析。
当我们谈论联系人时,我们指的是有关用户的基本信息,这些信息会随着时间的推移而加深。在此过程中,我们必须问自己在哪里以及如何才能最有效地获得相关联系。有奖游戏因此被放弃,最有效的渠道是博客、播客、在线报纸、案例研究、网站优化、在线测验等。然而,这只是从这里开始。一旦我们建立了接触者收集系统,我们将如何教育他们的问题就出现了。我们获得的大多数人脉还远未准备好购买,如果没有教育,我们的努力将是无效的。
我们必须在整个决策过程中、所有接触点、沟通渠道以及通过各种设备监控接触情况。我们需要学会从数据中发现用户细分以及如何解决这些细分。我们需要考虑每个联系人需要什么样的内容。最重要的是,我们需要尽可能自动化我们的入站营销。
所有入站营销的基础都在于高级分析,它使我们能够监控所有活动并更好地了解消费者。有了这些数据,我们就可以开始优化我们的营销、内容和用户体验。
您可以观看下面的演示。
讲座文字记录
我们今天为什么在这里?
我们营销人员,我们应该创造本质或我们本应帮助我们的消费者过上更轻松的生活,但我们却迷失了方向。我们误入歧途了。我们不再讲故事,开始越来越多地专注于打扰别人,而不是与他们交谈。无论是电视广告打断了我们正在观看的精彩电影,还是电话营销电话打断了我们的家庭聚餐。经典营销基于中断。它是基于窃取我们的注意力。它基于断开而不是连接。它是基于强奸而不是兴奋。我想我们都已经意识到这不再有效了。但我们仍然这样做。
我们在做什么?我们付出我们的时间,我们付出我们的金钱,来收买人们 巴基斯坦电报数据库 的骚扰,而不是意识到我们都是人类这一简单的事实。我们不是数字,我们不是平均值,我们不是 CRM 条目,但我们只是人。人们记住的不是很棒的优惠,而是很棒的体验。我们不记得营销,我们不记得广告,我们不记得设计出色的网站。但我们要记住,有人帮助了我们,或者他理解我们。大多数现代或从谷歌、苹果到 Red Orbit,许多最好的公司都以同一种方式支持和理解事物。而这家公司则与大多数其他公司截然相反。大多数公司都会传达他们所做的事情以及他们如何做。他们谈论他们的服务是什么以及他们如何比竞争对手更好。与此同时,成功者会阐述他们工作的原因。
他们为什么要做他们所做的事?你能想象我今天站在这里向你解释:“我们是最好的。 Red Orbit 销售 Google AdWords。”太棒了!有什么特别的?你进入谷歌,输入谷歌AdWords,点击,点击,点击,点击更多,点击,点击,你就有了一个广告系列。为什么你需要任何人?这很简单。但如果我反过来说我们为什么要做我们所做的事情,那就有点不同了:“在红色轨道,我们允许自己与众不同——我们允许自己以不同的方式思考。我们相信,数字营销的界限还远未达到,只有不断突破的余地。我们突破这些界限的能力在于我们对数字消费者行为的深刻理解。我们所做的一切,我们都会衡量、分析、优化,从而取得成果。”这是一个完全不同的故事。
人们不是买你卖的东西,而是买你卖的东西。这不是我的理论,也不是新的营销趋势,也不是新的营销心理学。这是生物学。一切都来自我们的大脑。也就是说,当一家公司传达其做什么以及如何做时,它就与新皮质进行了沟通。新皮质是人类大脑中最年轻的部分。大脑的这一部分负责分析和理性决策,它负责沟通和言语。当你解释“我做这个、这个、这个、那个”时,大脑和人们都会理解。 “好吧,我明白你在做什么。”但这不会导致行为,因为大脑的那部分不负责行为。当我们交流为什么应该工作时,我们是在与大脑的边缘系统进行交流。这是我们大脑的核心部分,在动物中最为发达。本能、情绪、行为。你甚至不知道为什么,但大自然把它给了我们,你就是这么做的。当你解释你为什么这样做时,你实际上是在与大脑的那部分对话,它会导致行为。就像我们说:“我不知道为什么,但我感觉有些不对劲,但我无法用语言表达出来。”事物化为言语。
让我们停止谈论我们所做的事情以及我们的服务是什么,让我们问问自己为什么要做我们所做的事情。让我们的目标是发展一家人们真正喜爱的公司。
在一家公司,营销将基于我们与真正想要营销的人、真正联系过我们的人进行沟通。一家以建立长期关系和用户信任为长期目标的公司。让我们建立一家人们会喜欢的公司,主要是因为它有更高的目标,因为它想要或它帮助他们过上自己的生活,而不是向他们兜售虚假的梦想。
我们为什么要这样做?因为一旦我们创造了这样的体验,我们对这些人来说就变得真正非凡。我们将变得更加人性化。
入站营销的关键要素是潜在客户开发、潜在客户培育和流程优化分析。
当我们谈论联系人时,我们指的是有关用户的基本信息,这些信息会随着时间的推移而加深。在此过程中,我们必须问自己在哪里以及如何才能最有效地获得相关联系。有奖游戏因此被放弃,最有效的渠道是博客、播客、在线报纸、案例研究、网站优化、在线测验等。然而,这只是从这里开始。一旦我们建立了接触者收集系统,我们将如何教育他们的问题就出现了。我们获得的大多数人脉还远未准备好购买,如果没有教育,我们的努力将是无效的。
我们必须在整个决策过程中、所有接触点、沟通渠道以及通过各种设备监控接触情况。我们需要学会从数据中发现用户细分以及如何解决这些细分。我们需要考虑每个联系人需要什么样的内容。最重要的是,我们需要尽可能自动化我们的入站营销。
所有入站营销的基础都在于高级分析,它使我们能够监控所有活动并更好地了解消费者。有了这些数据,我们就可以开始优化我们的营销、内容和用户体验。
您可以观看下面的演示。
讲座文字记录
我们今天为什么在这里?
我们营销人员,我们应该创造本质或我们本应帮助我们的消费者过上更轻松的生活,但我们却迷失了方向。我们误入歧途了。我们不再讲故事,开始越来越多地专注于打扰别人,而不是与他们交谈。无论是电视广告打断了我们正在观看的精彩电影,还是电话营销电话打断了我们的家庭聚餐。经典营销基于中断。它是基于窃取我们的注意力。它基于断开而不是连接。它是基于强奸而不是兴奋。我想我们都已经意识到这不再有效了。但我们仍然这样做。
我们在做什么?我们付出我们的时间,我们付出我们的金钱,来收买人们 巴基斯坦电报数据库 的骚扰,而不是意识到我们都是人类这一简单的事实。我们不是数字,我们不是平均值,我们不是 CRM 条目,但我们只是人。人们记住的不是很棒的优惠,而是很棒的体验。我们不记得营销,我们不记得广告,我们不记得设计出色的网站。但我们要记住,有人帮助了我们,或者他理解我们。大多数现代或从谷歌、苹果到 Red Orbit,许多最好的公司都以同一种方式支持和理解事物。而这家公司则与大多数其他公司截然相反。大多数公司都会传达他们所做的事情以及他们如何做。他们谈论他们的服务是什么以及他们如何比竞争对手更好。与此同时,成功者会阐述他们工作的原因。
他们为什么要做他们所做的事?你能想象我今天站在这里向你解释:“我们是最好的。 Red Orbit 销售 Google AdWords。”太棒了!有什么特别的?你进入谷歌,输入谷歌AdWords,点击,点击,点击,点击更多,点击,点击,你就有了一个广告系列。为什么你需要任何人?这很简单。但如果我反过来说我们为什么要做我们所做的事情,那就有点不同了:“在红色轨道,我们允许自己与众不同——我们允许自己以不同的方式思考。我们相信,数字营销的界限还远未达到,只有不断突破的余地。我们突破这些界限的能力在于我们对数字消费者行为的深刻理解。我们所做的一切,我们都会衡量、分析、优化,从而取得成果。”这是一个完全不同的故事。
人们不是买你卖的东西,而是买你卖的东西。这不是我的理论,也不是新的营销趋势,也不是新的营销心理学。这是生物学。一切都来自我们的大脑。也就是说,当一家公司传达其做什么以及如何做时,它就与新皮质进行了沟通。新皮质是人类大脑中最年轻的部分。大脑的这一部分负责分析和理性决策,它负责沟通和言语。当你解释“我做这个、这个、这个、那个”时,大脑和人们都会理解。 “好吧,我明白你在做什么。”但这不会导致行为,因为大脑的那部分不负责行为。当我们交流为什么应该工作时,我们是在与大脑的边缘系统进行交流。这是我们大脑的核心部分,在动物中最为发达。本能、情绪、行为。你甚至不知道为什么,但大自然把它给了我们,你就是这么做的。当你解释你为什么这样做时,你实际上是在与大脑的那部分对话,它会导致行为。就像我们说:“我不知道为什么,但我感觉有些不对劲,但我无法用语言表达出来。”事物化为言语。
让我们停止谈论我们所做的事情以及我们的服务是什么,让我们问问自己为什么要做我们所做的事情。让我们的目标是发展一家人们真正喜爱的公司。
在一家公司,营销将基于我们与真正想要营销的人、真正联系过我们的人进行沟通。一家以建立长期关系和用户信任为长期目标的公司。让我们建立一家人们会喜欢的公司,主要是因为它有更高的目标,因为它想要或它帮助他们过上自己的生活,而不是向他们兜售虚假的梦想。
我们为什么要这样做?因为一旦我们创造了这样的体验,我们对这些人来说就变得真正非凡。我们将变得更加人性化。