将内容与客户购买流程同步
Posted: Sat Dec 21, 2024 8:20 am
世界各地的营销人员都在争相开发内容，并利用各种渠道来接触和联系潜在客户和客户。
关键在于，如果我们专注于制作内容而不考虑客户购买过程，我们的努力可能会白费。在错误的时间通过正确的渠道提供内容可能会浪费接触点。本文概述了如何将组合和内容与客户购买旅程和生命周期同步，以及为什么这很重要。
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人们常说，如今的客户在选择供应商时处 阿塞拜疆电报号码数据 于主导地位。当然，客户拥有更多选择、更多控制权以及更多联系和获取信息的方式。因此，营销人员需要一种新的方式来吸引和留住客户。内容营销就是其中之一。内容营销旨在创建和整理相关且有价值的内容，以改变、增强和推动客户行为。内容营销的基本思想是传递信息，让买家更加聪明。因此，各地的营销人员都在争先恐后地开发内容，并利用各种渠道来接触和联系潜在客户和客户。
关键在于，如果我们专注于制作内容而不考虑客户购买过程，我们的努力可能会白费。在错误的时间通过正确的渠道提供内容可能会浪费接触点。内容营销不同于开展活动。内容营销看起来更像是出版，您是有用且引人注目的信息的架构师，这些信息将告知、教育、吸引和娱乐客户和潜在客户。内容营销是营销组合的一部分，而不是它的替代品。
这个等式的一个重要部分是将营销内容与客户购买历程和生命周期相匹配。很少有营销人员绘制客户的购买历程图，从个人资料转变为角色，并清楚地了解客户的生命周期。因为留住客户比获得客户更具成本效益和利润，所以了解购买历程和客户生命周期都很重要。
从客户生命周期和购买旅程开始
客户生命周期的一个常见定义是“客户在考虑、购买、使用和维持对产品或服务的忠诚度时所经历的一系列步骤”。关键是要认识到生命周期定义了持续的关系和持续的对话。
Forrester 将客户生命周期定义为“客户在不断发现新选择、探索需求、进行购买以及参与产品体验和与同伴互动时与品牌的关系”。在我们公司，我们主张与此过程相关的六个 C：
关键在于，如果我们专注于制作内容而不考虑客户购买过程，我们的努力可能会白费。在错误的时间通过正确的渠道提供内容可能会浪费接触点。本文概述了如何将组合和内容与客户购买旅程和生命周期同步，以及为什么这很重要。
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人们常说，如今的客户在选择供应商时处 阿塞拜疆电报号码数据 于主导地位。当然，客户拥有更多选择、更多控制权以及更多联系和获取信息的方式。因此，营销人员需要一种新的方式来吸引和留住客户。内容营销就是其中之一。内容营销旨在创建和整理相关且有价值的内容，以改变、增强和推动客户行为。内容营销的基本思想是传递信息，让买家更加聪明。因此，各地的营销人员都在争先恐后地开发内容，并利用各种渠道来接触和联系潜在客户和客户。
关键在于，如果我们专注于制作内容而不考虑客户购买过程，我们的努力可能会白费。在错误的时间通过正确的渠道提供内容可能会浪费接触点。内容营销不同于开展活动。内容营销看起来更像是出版，您是有用且引人注目的信息的架构师，这些信息将告知、教育、吸引和娱乐客户和潜在客户。内容营销是营销组合的一部分，而不是它的替代品。
这个等式的一个重要部分是将营销内容与客户购买历程和生命周期相匹配。很少有营销人员绘制客户的购买历程图，从个人资料转变为角色，并清楚地了解客户的生命周期。因为留住客户比获得客户更具成本效益和利润，所以了解购买历程和客户生命周期都很重要。
从客户生命周期和购买旅程开始
客户生命周期的一个常见定义是“客户在考虑、购买、使用和维持对产品或服务的忠诚度时所经历的一系列步骤”。关键是要认识到生命周期定义了持续的关系和持续的对话。
Forrester 将客户生命周期定义为“客户在不断发现新选择、探索需求、进行购买以及参与产品体验和与同伴互动时与品牌的关系”。在我们公司，我们主张与此过程相关的六个 C：