道德销售行为是什么样的?
Posted: Sun Jan 12, 2025 4:24 am
诚实地对待您的解决方案(产品或服务)将产生的影响。这被称为不让自己陷入困境。夸大的数字会导致您无法满足过高的期望,并且不可避免地会受到现实的打击和客户的不满。
不要诋毁竞争对手
永远不要接受诋毁竞争对手的邀请。
心理学家警告说,固有偏见意味着当听众听到你对别人说坏话时,他们通常会将这些特征归咎于你。
您应该这样做:
列出您的解决方案在所有对他们至关重要的领域中脱颖而出的方式,向您的潜在客户表明您已经做好了准备。
扮演顾问而非骗子的角色大多数销售专家现在认为,卖家有责任找到需要他们的买家,而不是试图人为地在买家中创造这种需求。这种销售方式通常被称为“服务而不是销售”,它基于您帮助理想的潜在客户认识到您是完美人选的原因,而不是试图将这种信念强加于您遇到的所有机会。
在您的组织中创建道德销售文化
从许多方面来看,创建道德销售文化的最有效方法是开始在团队中讨论它。
通过公开这些问题,您可以引起人们对可接受和可取行为的关注和认识。
以下还有一些可以帮助您取得成功的事情:
获得 SMART
确保制定SMART计划以实现销售目标。为每个人提供简化的销售流 丹麦电报数据 程可消除销售代表偷工减料或违反销售道德的风险。
腾出空间
创造一个定期开放、共享的时间来讨论关切和问题。您还应确保留出时间一对一地关注这些领域。
建立道德团队
招聘与您有相同文化的销售代表。在面试中提问,了解每位应聘者在销售中如何做到诚实守信、对待客户的态度以及与同事合作的方式。
培训始终很重要。尝试角色扮演培训,探讨道德情景和困境。您还可以开发电话和电子邮件模板来展示最佳实践。
创建代码
通过为您的销售和营销团队制定商定的行为准则,您可以确保明确说明所期望的行为和态度。
这样的行为准则可能包括您的企业价值观和目标、勘探的最佳实践、沟通期望、投诉程序以及不可接受行为的详细(但不详尽)列表。
不要诋毁竞争对手
永远不要接受诋毁竞争对手的邀请。
心理学家警告说,固有偏见意味着当听众听到你对别人说坏话时,他们通常会将这些特征归咎于你。
您应该这样做:
列出您的解决方案在所有对他们至关重要的领域中脱颖而出的方式,向您的潜在客户表明您已经做好了准备。
扮演顾问而非骗子的角色大多数销售专家现在认为,卖家有责任找到需要他们的买家,而不是试图人为地在买家中创造这种需求。这种销售方式通常被称为“服务而不是销售”,它基于您帮助理想的潜在客户认识到您是完美人选的原因,而不是试图将这种信念强加于您遇到的所有机会。
在您的组织中创建道德销售文化
从许多方面来看,创建道德销售文化的最有效方法是开始在团队中讨论它。
通过公开这些问题,您可以引起人们对可接受和可取行为的关注和认识。
以下还有一些可以帮助您取得成功的事情:
获得 SMART
确保制定SMART计划以实现销售目标。为每个人提供简化的销售流 丹麦电报数据 程可消除销售代表偷工减料或违反销售道德的风险。
腾出空间
创造一个定期开放、共享的时间来讨论关切和问题。您还应确保留出时间一对一地关注这些领域。
建立道德团队
招聘与您有相同文化的销售代表。在面试中提问,了解每位应聘者在销售中如何做到诚实守信、对待客户的态度以及与同事合作的方式。
培训始终很重要。尝试角色扮演培训,探讨道德情景和困境。您还可以开发电话和电子邮件模板来展示最佳实践。
创建代码
通过为您的销售和营销团队制定商定的行为准则,您可以确保明确说明所期望的行为和态度。
这样的行为准则可能包括您的企业价值观和目标、勘探的最佳实践、沟通期望、投诉程序以及不可接受行为的详细(但不详尽)列表。