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入站营销计划的制定涉及使用新的、有趣的技术来征服新客户。其中之一是智能聊天，它已经成为网络空间主要网站的一部分。仍然想知道它们是否适合您的企业？看看它的优点，问题就会自己找到答案。

首先，让我们记住什么是聊天机器人
这些是基于人工智能的程序，正如其名称所示，它们由 沙特阿拉伯 WhatsApp 类似于任何其他对话式聊天的对话框以图形方式表示。不同之处在于，它们是通过自动程序进行管理的，该程序可以每天 24 小时为客户提供答案和支持。

入站营销策略中的聊天机器人

信任和安全：加强战略的首要因素
以前使用的传统营销的特点是侵入性。当然，这只会阻碍转换过程。一个例子是打电话给一部分受众，向他们提供产品，试图让他们相信该产品的优点。

由于这一切已经逐渐改变，这就是智能技术发挥作用的地方。因此，当用户进入网站并且这种风格的聊天似乎对他们有帮助时，他们的信心就会增加，主要原因有两个：

– 他知道他可以随时寻求帮助，但如果由于某种原因谈话看起来不那么有趣，他会离开窗口而不做进一步的解释。

– 相反，如果您发现这个过程足够有趣，您将获得有价值的信息，帮助您做出更好的决策。

无论如何，客户都会有宾至如归的感觉，拥有完全的自由和绝对的信心来舒适地互动。



他们帮助您产生更多潜在客户
根据Six 和 Flow 的信息，聊天机器人可以比您想象的更多地提高潜在客户获取的百分比。具体来说，我们谈论的至少是 17%。

当然，要实现这一点，仅仅实施该计划是不够的。这还需要满足以下条件：

– 纳入客户需要的信息：也就是说，在规划策略时，必须考虑促进转化的内容，包括引导他们访问优化的登陆页面，以及通过该计划向他们提供独家优惠。

– 始终保持注意力：根据聊天的结构，将向用户显示选项，以便他们尽可能长时间地留在网站上。

一旦收集到这些元素，您就可以庆祝您的潜在客户捕获策略将大幅增加。



他们使流程更快、优化并节省成本
借助聊天机器人，您无需让员工每天 24 小时保持联系，这有助于大大节省您的预算。另一方面，您应该进行比较，为您的品牌选择最方便的计划，因为不同的公司提供具有相似功能的软件，但价格却截然不同。

同样，该过程通常会更加高效，具有以下优点：

– 用户将在购买过程中节省时间，因为信息和各种选项将以动态和精确的方式呈现。

– 您将能够更客观地考虑每个替代方案，考虑它们的优点和缺点。例如，假设一家旅游公司通过自动消息传递为其客户提供两种不同的套餐。通过引导您进入登陆页面，您将能够详细查看每个页面的优点并很快做出决定。其他类型的广告无法快速有效地实现这一目标。



千禧一代更喜欢这种技术
对于许多公司来说，在其入站营销策略中赢得年轻受众的关注非常重要。例如，千禧一代是喜欢快速、动态事物的受众。因此，通过智能聊天满足他们的需求不仅可以解决他们的需求，还会让他们信任您的品牌及其产品。



聊天机器人策略本身就是实现吸引力营销目标的重要工具。研究可能性，考虑投资预算并定义您的内容，以便该技术获得预期的成功，并且您的品牌因此而产生更多兴趣。