基于账户的营销 (ABM)，也称为大客户营销，是一种基于特定目标账户目标的 B2B 营销 战略方法 。ABM 帮助组织与单个潜在客户或账户进行沟通，将其视为一个市场。您可以将 ABM 视为一对一方法，而不是一对多方法。基于账户的营销 通常用于拥有 1,000 多名员工的企业级品牌，以帮助团队完成以下工作：
尽早参与销售过程并获取更高价值的机会。
将战略营销计划与销售和客户管理策略结合起来。
最大化营销活动的价值和投资回报率 (ROI)。
您可能已经将基于帐户的营销元素纳入了您的 B2B 营销策略中。然而，它现在具有了新的重要性，您应该考虑将其整合到您的营销计划中。在某个时间点，您的营销活动可能吸引了大众，但现在我们知道了入站营销的价值，它通过极其相关的内容吸引目标潜在客户到您的业务中。当您将入站营销应用到您的策略中时，您可能已经意识到，个人对不同内容和资产的反应取决于他们的买家角色以及他们在决策过程中所处的位置。
基于账户的营销通过针对一家公司（或一个账户）来提高风险 ，并通过协调和高接触的销售和营销策略进一步针对该账户中的决策者。通过这种方式，ABM 将大众营销定位到特定信息所在的市场。
不过，别担心——如果您拥有这些个人的适当数据，并且有在销售 印度尼西亚 whatsapp 数据 和营销之间集体传达这些数据的方法，这种方法仍然可以自动化。然而，与这些帐户中的合适个人互动的方法与传统的大众营销策略不同。
基于账户的营销侧重于少数大型重要账户或最有可能增加您的利润的潜在账户。这就是为什么向这些个人传达高接触和高度针对性的信息如此重要，因为他们具有收入潜力以及对销售和营销的影响。
以下是开始实施 ABM 的五个理由：
个性化沟通。 个性化营销策略已被证明可以吸引潜在客户和客户。例如，在电子邮件介绍中，每个人都喜欢直呼其名，而不是用普通且有点令人不快的“亲爱的潜在客户”来称呼他们。基于帐户的营销通过开发关键决策者想要和需要的内容来推动他们完成购买者的旅程，将个性化营销提升到一个新的水平。这种精细调整的内容需要研究，关键决策者应该立即识别。它还需要营销和销售部门合作，以对他们最有意义的方式高效、有效地定位这些联系人。
高效利用营销资源。 营销始终被拉向许多不同的方向。ABM 有助于将营销工作和资源集中在关键客户上，从而实现最大收益。通过如此狭窄的关注点，可以理解基于客户的营销计划可以优化您最宝贵的资源：员工时间和金钱。通过整合销售和营销工作，您可以集中营销团队直接与销售人员合作，针对这些关键客户定位和开发内容。这不仅可以最大限度地提高 B2B 营销资源的效率，而且还有助于建立与销售人员的沟通渠道，从而形成一个协调一致的销售和营销组织。
定义投资回报率。 营销策略必须是可衡量的。ABM 也不例外。根据 信息技术服务营销协会的调查，84% 的受访企业表示，基于账户的营销比其他类型的营销具有更高的投资回报率。衡量任何营销计划的投资回报率都至关重要，而且可以通过许多可用的自动化和软件工具来实现。通过 ABM，您可以看到 ABM 计划的投资回报率，以及根据联系人对您的内容的反应情况发现的可立即改进的领域。
增强跟踪。 在审查您的底线时，投资回报率至关重要。但报告对投资回报率有贡献或没有贡献的策略也很重要。您必须审查每种策略的有效性，无论是电子邮件活动、特别活动还是网络研讨会。通过了解 ABM 策略的每个组成部分的有效性，您将能够构建更有效的活动。正如 ABM 采用报告中所述，“ABM 推动收入的能力为营销组织创造了利益。营销组织的最终目标不仅是影响收入，而且要为收入做出可衡量的贡献。”此外，借助现在可用的软件平台，跟踪几乎是实时的，因此您可以持续更改您的活动。每天跟踪这些指标将节省您的时间和预算。
销售和营销更加紧密地协调。 您有多少次看到销售和营销团队各自为政？这种情况必须改变，特别是如果您要实施真正的 ABM 战略。它要求销售和营销团队紧密合作，以确定目标客户，制定沟通策略和外展策略，并监控活动的进展。Bizible 的 发现 ，“与不进行 ABM 的营销人员相比，进行 ABM 的营销人员报告与销售团队协调的可能性高出约 40%。”通过这种方式，ABM 有助于团结团队，而不是分裂团队。ABM 使这些团队能够一起工作，而不是独立工作。