SMG：随着劳动力和工作场所最近发生的变化，人力资源领导者面临的最大问题是什么？ Olguin：自疫情爆发以来，人力资源主管面临的最大问题就是员工敬业度——包括如何让员工对工作保持兴趣和兴奋，以及如何衡量这种敬业度。这就是为什么我们看到人们对我们的员工敬业度解决方案非常感兴趣。另一个重大挑战是尝试管理远程劳动力。
由于人们在不同时间在不同地点工作，人力资源 ，同时促进最 澳大利亚电报列表 适合其团队的工作。这意味着要倾听员工的意见。 疫情爆发之前，较为传统的公司没有办法收集员工的声音，也没有办法了解员工的需求，因此他们花费了大量时间来了解这方面的情况。但我们已经看到，仅仅参与是不够的。现在世界已经发生了变化，员工想要的东西也不同了，比如灵活的工作政策。
人力资源团队需要询问员工需要什么，认真倾听他们的回答，采取行动，并用可靠的数据支持他们所做的任何改变。 SMG：在您的演讲中，您讨论了人力资源影响员工体验的一些重要方式。您认为人力资源在哪些方面可以发挥最大影响？ Olguin：要真正影响员工体验，人力资源主管需要考虑两个关键杠杆。一个是参与度，很多公司已经通过参与度评分和调查来关注这一点。