数字营销并不容易。每天都有一个新的流行语诞生，一个新的应用程序成为人们关注的焦点，一个新的数字营销平台上市。该领域的广度使得定义数字战略变得越来越困难。这就是为什么从观点的角度看待极端是有好处的。在我看来，这是接下来的两个：数字广告和数字化转型。
两个定义
令人烦恼的是，这些概念经常被混为一谈：它们都是“数字化”的，并且通常仍然由营销部门管理。但你要处理什么的问题很重要。这决定了你的最终结果是什么。首先是一些定义，由于缺乏荷兰语维基，我自己做了一些定义：
数字广告：利用技术和互联网向潜在客户提供相关内容。技术常常使目标定位和可衡量性变得更加高效和更好；它还使新类型的内容和交互成为可能。
数字化转型：利用技术和互联网创 巴林电子邮件列表 造新的客户体验和新的商业模式。技术使不同的经营方式成为可能。
这些定义不足以真正表明两者之间的区别。因此，无论是对于管理层还是对于员工和合作伙伴，数字化在您的组织中仍然是一个模糊的概念。为了创造一些秩序，我在文章中指出了数字广告和数字化转型之间的根本区别。
“一切照旧”与新事物
这两个概念的出发点是最大的区别：它表明你的营销策略有多么需要根本性的改变。如果您将现有的营销配置（例如您的产品及其销售渠道）视为给定的，那么您就会选择数字广告。如果您寻求（彻底的）改变，那么您正在致力于数字化转型。这是一个艰难的选择，但却会导致完全不同的答案。
宜家：出色的数字广告，但没有数字化转型
宜家最近在“Book-Book”方面获得了很高的评价。在数字广告领域，这是一个巨大的成功。该视频迅速走红，在传统广告 KPI 中，这就是最终结果。
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但从数字化转型的前提来看，宜家失败了。因为虽然Book-Book取得了巨大的成功，但该公司自己却表示，它在电子商务领域完全错失良机。
电子商务是数字化转型的领域，即利用具有相关客户体验的全新渠道。在数字广告方面，宜家是一个很好的例子，但在数字化转型方面，与其他零售商相比，宜家仍然是失败的。宜家的数字化起点是什么应该很清楚。
心态：以品牌为中心与以用户为中心
心态表明你对你的品牌或你的消费者的看法。通过数字广告，您可以将品牌置于舞台中心。口号和创意很重要，但它们经常被讨论得令人作呕。这是合乎逻辑的，因为许多品牌希望在品牌价值、视觉识别以及与之相关的一切内容中创造某种感知。归根结底，品牌是核心。一个很好的例子，你可能已经看过了，就是《广告狂人》中唐·德雷珀（Don Draper）的旋转木马的呈现。
通过数字化转型，您可以将用户置于中心位置。那么心态就是：我们想为用户提供什么？创意无论多好，对于用户的日常生活来说都是没有用处的。在数字产品上，是的。例如，达美航空有一个Fly Delta应用程序，您可以通过手机快速安排事务。这是一个以用户为中心并创造新的客户体验的应用程序的清晰示例。
目标：广告与客户体验
前面的例子也清楚地表明了这两种策略的目标。如果您的目标是吸引人们购买您的产品，那么您就是在做数字广告。通过数字化转型，您的目标是让客户满意，并以新的方式让他们的生活更轻松。当然，这可以通过不同的方式、在客户旅程的不同时刻来完成：从促进产品的发现到更好的购买体验。以及从用户体验到服务和推荐。因此，数字化转型的目标比数字广告的目标要广泛得多。
结果：活动与数字产品
作为营销经理，您最终取得的成就很大程度上取决于您选择的广告和转型方法。就数字广告而言，您需要提供包括媒体策略、焦点小组、创意、横幅、视频、观看次数和点击率测量在内的营销活动。
在数字化转型中，您需要提供数字化平台、产品或渠道。根据您的策略，这些平台可以是网站、应用程序、电子邮件、服务平台、定制平台、电子商务、问答平台和自助服务平台。了解您在向您的机构提供的简报中寻找什么也很重要：广告还是转型。当然最好让您的机构决定这一点。
地平线：短期与长期
视野最终决定你的策略。如果您想要（或需要）取得短期成功，数字广告通常是显而易见的方式。促销活动几乎肯定会带来销售。对于数字化转型，通常着眼于长期：它是一种注重长期成果的新业务方式。数字化转型的变化更为根本，因此结果发生真正巨大变化的机会当然要大得多。
技能：媒体与产品
这两种策略所需的技能完全不同。就数字广告而言，您主要需要媒体策略、创意和视听制作。这是为了提供完美的活动。一定要从一些精彩的超级碗广告中获得灵感。在数字化转型的情况下，情况就完全不同了。除了营销策略师之外，您还需要业务策略师、产品人员、用户体验专家和程序员。这是为了创造最好的数字产品。