药房团队积极参与 COVID-19 疫苗接种工作。尽管工作日程繁忙,我们仍承担了新的角色,并与其他医疗保健专业人员一起不知疲倦地工作,以保护我们的社区。我们中的许多人延长了开放时间以增加可用性,并自愿支持疫苗接种中心、临时接种点和移动接种点。我们还被提醒要创新,确保我们的“NHS 大门”对所有人敞开——无论他们住在哪里,无论他们处于什么情况。
将疫苗接种带到街头
多年来,我一直在慈善机构 NishkamSWAT 做志愿者,旨在支持弱势群体,包括那些无家可归或露宿街头的人。
尽管英国已经广泛提供 COVID-19 疫苗接种,但我们知道并非每个人都能轻松获得疫苗。我与其他志愿者合作,获得地方当局的批准,将 COVID-19 疫苗直接带到伦敦街头。我们在常规地点开设了两家临时诊所,以确保每个人都在熟悉的环境中感到安全和舒适。之前提供免费餐食的同一位全科医生、牙医和药剂师为 100 多人接种了疫苗。他们了解我们所有人,我们已经建立了牢固、信任的关系。
我们还与礼拜场所密切合作,以增强社区对 COVID-19 疫苗接种的信心和接受度。我们举办了由全科医生主导的 COVID-19 信息发布会,随后开设了疫苗接种诊所。在我们最近在斯温顿锡克教谒师所开设的诊所,我们提供了 74 剂 COVID-19 加强剂和 43 剂流感疫苗,多亏了我们多语种的工作人员,每个人都得到了做出明智选择所需的支持。
增强疫苗信心
尽管疫苗接种随处可见、预约方便,但一些社区的人们仍 副总裁设计官电子邮件列表 然对接种疫苗犹豫不决。药剂师在我们的社区里以友好和值得信赖而闻名,因此我们有能力让患者参与健康对话、提供疫苗接种建议和发放疫苗。
倾听患者的顾虑并提供建议和支持,让患者能够做出明智的决定,而这反过来又会产生持久的影响。这增加了患者对医护人员的信心,并鼓励他们就未来的健康问题寻求建议。
除了一对一对话外,问答网络研讨会或信息交流会也为人们提供了一个开诚布公的交流方式,尤其是当他们不确定是否接种疫苗时。与翻译或值得信赖的当地代表合作可以进一步提高参与度,同时让人们直接听到信息。
支持那些获得服务机会较少的人
作为社区药房,我们不断探索切实可行的方法来吸引和支持面临社会排斥风险或无法获得医疗服务的患者。
药剂师以及英格兰各地的其他医疗专业人员和机构团队都开展了外展计划,这些计划取得了巨大成功,确保每个人都能接种疫苗。例如,为老年人或足不出户的患者及其护理人员提供家庭疫苗接种,在无家可归者收容所、吉普赛人、罗姆人和旅行者大篷车营地、礼拜场所、学校、消防站、社区中心或社区健康和福利活动以及指定的温暖空间内提供弹出式信息和疫苗接种诊所。我们还看到越来越多的团队采取“让每一次接触都发挥作用”的方法,包括识别高血压病例、增加筛查或其他免疫接种的机会。我将继续与当地议会合作,在我们当地的锡克教谒师所安排未来的健康诊所。
我最后要分享的教训是伙伴关系和批准的重要性。确保您获得地方议会、当局和当地 NHS 综合护理委员会的相关批准和支持。并与当地慈善机构、社区团体和其他合作组织建立强大的网络,以便获得有关您想要帮助的人的需求和行为的宝贵见解,并获得人们信任的声音的实际支持。