以前不太常见的用户体验改进与登录本身有关

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suchona.kani.z
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以前不太常见的用户体验改进与登录本身有关

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更具体地说是密码。与在线访问相关的最著名的问题之一是忘记相关密码。通常的解决方案是提供尽可能简单但安全的密码重置过程。这是一个很好且易于理解的方法 - 但是完全不使用密码怎么样?现在也有多种选择。例如,在应用程序领域,通过生物识别功能进行访问被称为密码替换。在身份验证器应用程序的帮助下,此类过程也可用于普通的 Web 应用程序。

用户给予的同意(例如广告同意),如果相应地制定,可以在各种背景和应用中使用。这对用户和保险公司都有帮助,用户不再需要对每项数字服务再次征求他们的同意,保险公司可以在不同的情况下使用这些同意。例如,对机动 art director电子邮件列表 车辆保险索赔中提供的广告的同意也可以用于让客户了解新的数字保险单(意思是:“幸运的是,这只是财产损失。你确定吗?你的亲戚是充分覆盖,否则事情不会如此轻松地结束?)这是具有干净同意管理的中央 CIAM 可以提供的间接好处的一个示例。还可以为用户提供一个中央驾驶舱,用户可以在其中确定他们的数据可能被保险公司用于什么目的以及他们希望了解什么。

这也使得(始终在征得同意的情况下)能够以更加个性化的方式对待客户,并且可能特别适合他或她的产品可以被放置在特别显着的位置。通过这种方式,保险公司还可以潜在地产生额外的业务,客户也可以通过数字方式获得更多的个性化建议。

接下来怎么办?
我上面提到的例子已经被保险公司以一种或另一种形式在网上实施,因此不与他们打交道可能意味着竞争劣势。由于数据在网络世界中变得越来越重要和有价值,聚合数据和自动导出合适解决方案的工具变得越来越好,越来越多的保险客户将数字服务视为理所当然,我认为相信这个主题的重要性将继续增加。

您想了解更多关于 adesso 世界中令人兴奋的话题吗?那么请看一下我们之前发布的博客文章。
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