在这篇文章中我想谈谈现代商业中一个有趣的现象，即游戏化（gamification），即使用游戏行业的方法来组织工作流程以提高绩效。
作为一名商业顾问，我经常致力于实施CRM系统，在这个过程中我也遇到了员工的阻力。人们很难改变习惯，包括工作中的习惯，也很难学习新工具。此外，CRM的实施几乎总是与加强对所有工作流程的控制、销售员工的工作质量以及他们如何利用办公室和路上的工作时间直接相关。我在之前的文章中详细讨论了CRM系统的实施过程，例如“什么是CRM ”。
因此，成功实施 CRM 系统始 澳大利亚赌博数据 终包含两部分：
正确配置软件产品以实现成功、舒适的工作；
激励员工快速有效地过渡到新系统。
如何实施这种激励取决于具体的公司及其所采用的管理原则。这可能是经济动机（奖金、罚款和其他行政处罚），也可能是问题的其他行政解决方案，也可能是竞争，即工作游戏化。
在现代条件下，对于大多数人来说，工作中仅有经济激励已经不够了；当然，收入水平仍然是一个非常重要的参数，还有社会保障和某种物质奖金。但是，现代人仍然想要更多，他们想要某种自我实现，对工作的兴趣增加，一些目标，竞争，成就。
这就是商业中的游戏化方法可以发挥作用的地方，它允许您利用游戏和竞争时刻来提高绩效指标。当然，游戏化并不能消除支付工作费用或应用行政管理方法的需要；相反，游戏化允许您用另一种有趣且现代的方法来补充这些方法。