对于电子商务专业人士来说，是否有特定的渠道和平台比其他渠道和平台更重要？

[Dimaeiya333]

电子商务品牌内部有非常清晰的层次结构。排名第一的通常是Facebook。第二名是谷歌。第三名是影响者，第四名是 TikTok。这可能因品牌而异。一些品牌在谷歌上的权重更大，因为有搜索需求。

我们确实收集并测量一切。我们从明显的短期指标开始，例如广告支出回报、新客户、客户获取成本等。但我们可以更进一步。我们可以知道有多少现有客户已取消订阅且不活跃。某个有影响力的人是否重新激活了这些客户？因为新客户很棒，但重新激活的客户经常被忽视，但却非常有价值。

我们还可以看到每个影响者带来的[客户]终生价值。 [终身价值可能会有四到五倍的差异，具体取决于哪个影响者引入了该人。

在开发剧本时，我们可以进入更宏观的层面，根据影响者发布的平台、影响者所在的利基市场或内容来分析绩效。如果您继续与同一个影响者合作，您可以看到绩效是否会随着时间的推移而下降。

如果您与同一个人的合作间隔少于 30 天，您的绩效是否会下降？如果是这样，您应该每 45 天而不是每 20 天错开正在进行的合作。

品牌应如何应对数据激增而不被其淹没？
过多地关注它们可能会导致无所作为，因为您可能会在不同的数据点得到不同的指示。真正了解您的业务、您所处的位置以及您正在优化的目标始终很重要。然后将其减少到一两位数字。找到你的北极星并对其进行优化。但显然，您必须有能力深入挖掘以找到可能产生影响的二阶效应或相关性。您可能希望将营销目标定位于一两个数字——一个绩效指标和一个控制指标——因为您总是可以捏造这些数字；例如，如果您花费不多，就很容易获得良好的效率。

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