当我们启动 新 NHS 大会的申请流程时，我一直在反思赋权人民和社区工作组所取得的学习和成就，该工作组是新 NHS 大会背后的影响因素之一。
作为一个直接向 NHS England 董事会报告的为期 12 个月的限时工作组，我们的愿景是与人们、患者以及我们的志愿者和社区部门合作伙伴建立新的包容性伙伴关系。用一位成员的话来说，这种关系帮助我们“质疑做事的方式，并有足够的好奇心来激发变革”。 在主席 Victor Adebowale 发挥关键作用的情况下，工作组为我们提供了宝贵的见解，让我们了解国家工作计划中哪些工作有效以及我们需要做得更好的地方，此外，它还帮助我们让志愿者部门、NHS 志愿者、社区团体、患者和公众参与设计新 NHS 长期计划中提出的一些目标。
在过去的一年里，赋权人民和社区工作组在帮助我们了解如何以不同的方式参与方面发挥了重要作用。通过工作组，我们通过六个基于问题的研讨会与人民、患者和 VCSE 部门进行了合作。超过 200 人分享了他们的经验，并给出了建议和见解，他们的许多想法帮助塑造了 NHS England 国家计划的未来交付。对话进一步发展，使超过 1000 人能够通过社交媒体提出想法。
了解了实际情况后，包括癌症、精神健康、患者体验、个性化护理、虚弱症和数字化在内的国家计划都根据这些见解进行了改进。例如，个性化护理研讨会启发了《全民个性化护理》中关于健康 巴西 WhatsApp 数据 不平等的专门章节的开发，该章节阐述了 NHS 长期计划对个性化护理的承诺将如何兑现。虚弱症研讨会让我们更加清晰地理解了虚弱症的含义，认识到许多虚弱者并不年老。这影响了长期计划中采取的方法。工作组一直在提供强有力的证据，说明 NHS 英格兰应如何满足我们不同邻居和社区的需求。
我们共同将每个改进计划的重点放在最需要支持的人、被边缘化且经常在对话中被忽视的公民身上。特别工作组展示了我们如何通过与志愿部门建立强有力的伙伴关系来增加联合生产并纳入更广泛的人员和组织。特别工作组还向我们的董事会提出了健康不平等的关注，董事会在长期计划中重点关注了这一问题，并强调需要持续深入地倾听那些很少听到的声音。
除此之外，它还通过制定《参与原则》支持采用社区部门参与的良好做法 ，该原则阐述了 NHS England 打算如何与志愿者和社区部门进行包容性合作。我们还开发了一个创新的公众参与仪表板，它为我们提供了 NHS England 和 CCG 内患者和公众参与情况的快照。这提高了透明度，并有助于确保我们履行让患者和公众参与的法律义务。
现在，接力棒已经传到了新成立的NHS 大会，我希望大会能够以工作组的见解为基础，进一步发展。如果您有机会参与工作组的活动，并希望做更多的事情，那么请申请成为大会成员。如果您还没有参与，那么现在就是您的机会。长期计划对 NHS 来说是一个令人兴奋的机会，但我们需要您的帮助来塑造我们的抱负，以便我们能够为我们服务的不同人群和社区做好这件事。