亨德里克更喜欢挑战成员根据自己的能力承担一个角色。社区中有多种选择。翻译、司机、发言人、研究员或设计师只是大型活动所需的几个角色。这种以能力为导向的激活方法比将人物放入职位要有效得多。 Hendrik：“将现有人才与组织联系起来仍然是一个挑战。不幸的是，我们无法为所有人服务。它必须为实现一个更美好的世界做出贡献。”
Greenwire 作为平台
在线社区还确保激活效果比以前更好。 2011年，志愿者只有400人。目前，Greenwire 上的注册个人资料数量已增至 2,100 个。其中，1200 个配置文件处于活动状态。
体。有不同类型的团体：
活动项目组
具有相似能力的成员的技能组
来自同一城市或地区的成员的本地群组
例如，有关烹饪或摄影的兴趣小组
每个人都可以自由地组建自己的小组。亨德里克密切关注这一点：“我们确 巴拿马电报数据 实联系了团队经理，告诉他们他们也有责任指导团队。此外，我们定期举办清理活动，防止团体扩散。”
当您访问Greenwire时，您可以通过右上角的下拉菜单进入其他附属国家的社区。 Hendrik：“你可以看到一些内容，但你还无法联系其他国家的会员。我们希望将来能做到这一点。我们希望荷兰的志愿者能够向美国的志愿者学习。”
直接参与
在在线社区中行之有效的方法是会员到达后立即参与进来。注册成为会员后，您将在三周内每周收到一封新电子邮件。第一封电子邮件是一封普通电子邮件，解释了 Greenwire 是什么。在第二封电子邮件中，提出了在其中一个角色中发挥积极作用或注册当前会议的建议。在最后一封电子邮件中，其他志愿者谈论了他们为绿色和平组织所做的事情。
自动邮件
所有电子邮件都会自动发送。做出这个决定是因为您无法亲自欢迎所有人。 Hendrik：“离线最终效果最好。这是关于真实的接触。和一群人一起走在街上的感觉不是网上可以轻易替代的。”
邮件
Greenwire 会员收到的第三封电子邮件
社区经理的角色
事实上，Hendrik 可以在 Greenwire 全职担任社区经理，这对社区来说至关重要。他的角色非常多样化。他做了很多实际工作：组织饮料和会议、回应社区讨论以及记录和报告技术错误。但他的作用还不止于此。在与同事协商时，他考虑了社区的信号。他将新的营销活动插入 Greenwire 中的正确组中。最后但并非最不重要的一点是，他也是成员自己组织的所有活动的联络人。
Hendrik 将 Greenwire 视为让会员承担更多责任的成功范例。自从使用该社区以来，绿色和平组织的会员基础有所增加。除此之外，还有很多比较活跃的人。既适用于大规模行动，也适用于“较小”的举措。
绿线的教训
现在您可以从 Greenwire 学到什么？对于希望让其成员参与的组织来说，重要的是：
任命一名社区经理来处理关系管理。
促进建立一个使自组织成为可能的在线平台。
成员抵达后立即参与。
要求成员根据自己的能力提供帮助。
组织会议以激发归属感。
为会员提供培训以激励和激活他们。
对于也想尝试这一点的志愿者组织，亨德里克还有哪些其他建议？ “首先看看哪个在线平台最适合您想要实现的目标。确保它对于初学者来说不会太复杂。我们很快就开始提供许多功能。这对许多用户来说是难以承受的。”他还建议不要在不相信的人身上投入太多时间。据他介绍，并不是每个人都必须使用它。因此，尽量把精力投入到真正想要的人身上。最后，你应该庆祝成功并与他人分享。 Hendrik：“成员们常常不知道从哪里开始。他们担心自己无法做很多事情。这就是为什么我们总是尝试在 Greenwire 中分享成功活动的报告。这些行动也是由一个人发起的，他有一个想法，并让其他人对此充满热情。”