NHS 联盟的首席执行官在与 NHS 改进项目护理主任 Mark Radford 教授共同主持的会议之前,分享了他对员工体验和保留最佳实践的想法:
我们有丰富的良好就业实践,有出色的本科和研究生课程,也有富有想象力的留任计划——但这还不够。
正如部队里的每个人经常告诉我的那样,我们没有足够的资源来实现预期的目标,我们也没有足够的员工,而且我们常常难以留住现有的员工。
因此,挑战是存在的——对于一线服务的领导来说,这是一个合理的挑战。
未来将更多地依赖于使用数据来了解为我们工作的人。我们的员工是否在某些职位或部门待的时间比其他职位或部门更长?他们是否调动到了其他团队?我们是否正在失去他们,而他们又去了该行业的其他雇主那里?或者更严重的是,他们是否从这个行业转到了其他行业?
员工调查、当地脉搏调查或离职面谈告诉我们什么?评估结果如何?而不仅仅是我们完成了多少?
除非这些会面注重结果并受到评估者 法国 WhatsApp 数据 的重视,否则实现一些任意的目标是毫无意义的。夹在目标和金钱的世界与一线临床护理的现实之间,你的中层管理人员有多开心?我们需要和他们以及临床工作人员谈论什么?我们可以改进什么?在可持续发展和转型伙伴关系(STP) 或当地与我们的合作伙伴合作的更大机会又是什么?我们错过了什么?
您将遇到由地点、当地劳动力市场和组织文化决定的问题。如果您还没有这样做,您可能会发现NHS Employers (隶属于 Confed)制作的一些资源很有帮助。
但国家行动也必不可少。正如地方组织及其部门对士气、积极性以及员工的去留产生影响一样,国家层面的行动也同样如此。
薪酬:实施全额资助的 NHS 薪酬改革;尽管承诺为变革议程员工支付加薪值得欢迎,但 NHS 需要为其他员工提供帮助。对于社会护理,他们还必须获得额外支持以获得额外报酬,以帮助维持其护士人数。
持续专业发展 (CPD):在 NHS CPD 预算逐年减少之后,我们一直呼吁重新投资。这对于支持额外的培训和发展至关重要。
学徒税的灵活性:学徒制一直受到广泛关注,尤其是护理学徒。如果要让学徒制切实可行,那么它的价格必须是可以承受的。如果我们能够确保税费有一定的灵活性,那么我们就可以增加学徒人数。
不断上涨的住房和交通费用:在伦敦及其周边地区以及其他高成本城市,缺乏经济适用住房和高昂的交通费用影响着雇主的选择。
未来移民:在我们谈判英国脱欧时,我们需要一个移民系统,使服务能够吸引和留住英国以外的人才。我们在全球和本地人才市场开展业务。英国健康教育 (HEE) 的劳动力战略草案表明,如果不做任何改变,到 2027 年,我们将需要 190,000 名额外的临床工作人员。
最后但同样重要的是,在高压环境中工作的各级领导者需要时间反思并与同事交流。作为整个卫生部门 NHS 领导者的代言人,我们需要继续通过我们的网络支持管理人员和临床领导者,分享良好实践并在权力走廊中代表实际情况。CNO 峰会提供了这样做的机会。
我期待在 CNO 峰会上与大家见面,在峰会上,我和马克·拉德福德将主持一场会议,重点关注未来的护理人员——保留和员工经验的最佳实践。
2018 年 CNO 峰会将于3 月 7 日至 8 日在利物浦竞技场和会议中心举行。
NHSI 护理(改进)主任 Mark Radford 教授在博客中介绍了对未来护理人员的另一种看法
尼尔·迪克森
尼尔·迪克森
前总医学委员会主席尼尔·迪克森 (Niall Dickson) 于 2017 年 2 月被任命为 NHS 联盟的首席执行官。
尼尔在 2010 年至 2016 年任职英国医学委员会期间,实施了一系列改革。其中包括扩大医学教育和培训职责;2012 年引入重新认证;2014 年引入对来自欧洲的医生的语言检查,以及成立执业医师法庭服务处,以明确区分英国医学委员会对投诉的调查和对听证的裁决。
他于 2004 年至 2009 年担任国王基金会首席执行官,之后于 2010 年 1 月被任命为英国医学总会首席执行官兼注册官。尼尔还担任国际医疗监管机构协会 (IAMRA) 主席直至 2016 年。
1983 年至 1988 年,他担任《护理时报》编辑,之后加入英国广播公司担任健康通讯员,并于 1995 年至 2003 年晋升为英国广播公司新闻社会事务编辑,主要在 BBC1 十点新闻和 Radio 4 的今日节目中播出。尼尔于 2017 年被授予 CBE 勋章,并被列入女王生日荣誉榜。