快速失败,快速学习

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jrineakter
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快速失败,快速学习

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国家新护理模式项目 将地方卫生和护理系统作为“先锋”,彻底重新设计他们所服务的当地人群的护理。唐·贝里克教授于 2015 年被任命支持先锋学习国际最佳实践,本周他访问英国,了解先锋的进展情况并与他们分享他的见解和知识。在这篇博客中,新护理模式项目主任萨曼莎·琼斯回顾 了贝里克教授在访问期间将为先锋举办的活动主题——“快速失败,快速学习”,并解释了这个想法在开发新护理模式的背景下有多么重要。

勇敢地说出我们做错了什么、我们做错了什么或者我们实际上可以做得更好,往往说起来容易做起来难。

先锋们正在开发的新护理模式的本质决定了,我们预计事情不会像他们预期的那样顺利,我们预计人们不会把事情做得尽可能好。因此,他们需要从失败中吸取教训,以便做出改进。

这个想法听起来可能有点大胆,但这是我们项目的整体原则,即从失败中吸取教训,并确保与更广泛的人分享这些经验教训,无论好坏,这样我们就可以防止和支持人们犯同样的错误。我们不能只分享好的东西。

有趣的是,人们可能非常不愿意谈论他们 科威特 WhatsApp 数据 的失败。我们花了很多时间鼓励人们分享,再分享,再分享一点,但让人们谈论他们做得好的事情已经够难的了,更不用说做得不好的事情了。

我经常发现,当这种情况发生时,通常是在喝咖啡的时候,轻声说些什么。

我举几个例子,包括人们说他们低估了挑战的规模,或者他们低估了关系稳固到足以完全挑战做事方式所需的时间。

我想人们会说,我们真正放下一切、从一张白纸开始的能力可能并不像他们想象的那么容易——对于他们个人以及与他们一起工作的人来说都是如此,这正是从快速失败中学习的人性化一面。

在开始写这篇文章之前,我列出了我从失败中学到的东西,其中有几个让我印象深刻。当我犯错时,我并不害怕举手承认。

第一个是我在实习护士期间犯的一个错误,当时距离获得资格还有六个月。即使现在,25 多年过去了,我仍然记得当时的感觉,因为那件事以及后来去见高级护士。对我来说,最大的教训是她并不像她应该的那样诚实,我最终也去见了护理官,解释了这个错误,因为我太担心了。

我必须说一切都很好,但我学到了很多东西,花时间,理解犯错所带来的恐惧,理解我个人必须做出的判断,最重要的是,要有足够的勇气去和更资深的人谈论这件事。我职业生涯的早期经历确实决定了我的工作方式。

我的第二个例子是从领导的角度讲的,也是我常犯的一个错误——那就是不总是相信自己的直觉。你应该总是倾听别人的意见,总是听取那些有着不同经验的人的不同意见,但归根结底,我犯下的一些最大错误和没有尽可能快地吸取教训都是因为我没有听从自己的直觉。
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