Итак, забудьте на некоторое время о рекламе своего бизнеса и сосредоточьтесь на взаимодействии с людьми. Публикуйте общедоступный контент, отвечайте на комментарии и сообщения, делитесь контентом, созданным пользователями, поощряйте участие, например, оставляя отзывы и отзывы, внимательно отвечайте пользователю. Исследование Sprout Social показало, что % потребителей будут публиковать сообщения и % делиться ими с друзьями, если бренд хорошо отреагирует на жалобу от них в социальных сетях.
. Источник: Sprout Social. Таким образом, о вашем список адресов электронной почты потребителей чили бренде в Интернете будет говорить больше людей, и вы даже улучшите свою репутацию. Стоит также отметить, что пользовательский контент (UGC) обычно более привлекателен и убедителен, чем реклама или контент. созданные брендами. Люди доверяют другим людям гораздо больше, чем компаниям.
Подумайте о рекламных акциях. Хотите, чтобы больше людей говорили о вашем бренде в Интернете? Подумайте о действиях шумного маркетинга, которые представляют собой не что иное, как заставить людей говорить о вашем бренде. Марк Хьюз, создатель концепции шумного маркетинга, описывает «кнопки», которые активируют желание комментировать тему у других людей: Табу;Необычное;Необычайное;Шокирующее;Смешное;Секретное.