如果您读过卡内基梅隆大学研究人员向研究参与者展示饥饿儿童的故事与隆儿童饥饿统计数据所证明的“可识别受害者效应”,您就会知道原因在实验中,收到"救助儿童会"小册子的参与者捐出的钱是那些只到统计数据小册子的参与者的两倍,其中的小册子讲述了一个名叫罗基亚的饥饿儿童的故事.
但是,在另一项实验(同一研究的一部分)中,他们向参与者提供了一本救助儿童会的小册子,其中包括故事和统计数据.
就数据而言،这似乎是确凿的证据.
研究人员之一保罗·斯洛维奇(Paul Slovic)解释了这一现象。(约减少 40%)作为“杯水车薪”效应。读到可怜的饥饿新手的故事,你的情感和思想都会完全投入。但读到非洲大陆数以百万计的儿童饿死的情况后,正如斯 安徽移动数据库 洛维奇所说,“这些数据发出了一种不好的感觉,抵消了帮助露琪亚的温暖光芒。”
但数据并不总是没有意义。这完全取决于你如何使用它。
如果说故事刺激大脑的情感中心,那么数据则刺激逻辑中心。如果做得正确的话,同时激活两者会产生令人难以置信的强大效果。例如,如果您讲述一个为您的业务或产品提供帮助的人的故事,请将该故事与显示您为他们提供了多少帮助的数据联系起来,您的故事就会变得更加可信。
约翰·艾伦·保罗斯 (John Alan Paulos)在《纽约时报》的文章《故事与统计》中指出,人们害怕犯两种类型的判断错误:观察到并不真实存在的事物(第一类错误);那里缺少一些东西(类型 2 错误)。有些人更愿意犯一种错误,而不是另一种错误,这取决于他们的性格类型,这就是故事和统计数据的用武之地。