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任何在代理机构从事过业务开发的 99 英亩数据库 人都知道，要准确确定潜在客户的需求可能非常困难。哪些项目、服务或活动能真正为该组织带来改变？虽然有些客户带着具体要求来到代理机构，但其他客户则在寻求指导 — 帮助确定资源的重点。这可能特别困难，因为回答这些问题通常需要在很短的时间内分析大量信息。
为了应对评估潜在客户和确定拟议工作优先级的挑战，我们开发了平衡数字记分卡框架。这篇文章是两部分系列文章中的第一篇。今天，我们将讨论：
我们为什么开发这个框架，
这个概念从何而来，
评估潜在客户时需要审查的具体领域
第二部分将介绍如何使用评估过程的输入来确定提议的工作的优先顺序——敬请关注！
评估潜在客户
与新客户合作，确定哪些策略对他们的目标最有影响力……这就是在代理机构工作令人赞叹的原因。但这也可能是最具挑战性的工作之一。由于时间限制和内部数据访问受限，促进业务发展和推销前景往往会加剧这种挑战。虽然一些客户对他们想要帮助的工作有清晰的想法，但从顾问的角度来看，这并不一定就是最有影响力的工作。平衡这些需求和愿望需要经验和技巧，但通过正确的框架可以更容易地实现。
在这种情况下，使用框架有助于缩小您需要回答的问题和需要调查的领域。这对于更聪明地工作而不是更努力地工作至关重要——我们在 Distilled 非常重视这句话。在制定提案和宣传时，顾问通常必须从许多不同的角度快速确定一个网站的过去和现在的状态。