Поэтому внимание к тенденциям имеет решающее значение для реализации стратегий, которые приносят компании прибыль. Ниже мы выделим некоторые из них. Проверьте это!ПерсонализацияСогласно отчету CX Trends, около % клиентов склонны тратить больше денег в компаниях, предлагающих персонализированный опыт покупок. Поэтому инвестирование в действия, которые помогут реализовать эту тенденцию в компании, — отличный вариант.
помогают предложить вашему клиенту персонализированный список рассылки потребителей венесуэлы путь к покупке, например, внесение предложений о покупке, учитывающих предпочтения потребителя, отправка электронных писем, которые помогают ему в его пути к покупке, и многое другое. На основе этой стратегии вы можете сделать несколько действий. Компания может выделиться среди конкурентов, создать сильный имидж и гарантировать высокий уровень лояльности.
Кроме того, ему удается снизить стоимость привлечения клиентов (CAC). Искусственный интеллект. Использование искусственного интеллекта также является тенденцией, которая может положительно повлиять на удовлетворенность клиентов вашей компании. На рынке появляется несколько инструментов, которые могут улучшить путь потребителя. Например, инновации такого типа могут хорошо изучить поведение потребителей и помочь внести изменения, чтобы создать приятный опыт покупок.