Например, ваша компания может захотеть: повысить продуктивность бизнеса: детализировать все бизнес-операции и процессы, чтобы определить моменты, которые можно оптимизировать; улучшить качество обслуживания клиентов: документировать весь путь, пройденный потребителем, и выделить области с более низкой производительностью, чтобы обеспечить улучшения; сократить расходы: уточнить функции и результаты каждой технологии, используемой в бизнесе, для выявления дублирующих или ненужных услуг; увеличить доходы: выявить узкие места в процессах коммуникации и продаж, чтобы сократить путь потребителя.
будут использоваться. Определив фокус, мы можем список рассылки потребительских адресов испании собрать информацию, которая будет нанесена на карту. В идеале мы начинаем с сегментированного списка с темами и подтемами, определяемыми типом используемых технологий или выполняемыми ими маркетинговыми функциями. Вы также можете добавить такую информацию, как: поставщик технологии: компания, ответственная за обслуживание, и контактные ссылки для обслуживания и поддержки; задействованные активы: типы данных и документации, используемые для консультаций, анализа и последующего управления; ответственные специалисты: руководитель группы, использующей инструмент, или все задействованные сотрудники и поставщики услуг;
Создайте свою карту. Когда список готов, просто вставьте элементы на карту, интуитивно организовав их. Поскольку мы подробно описываем маркетинговые процессы, интересно создавать пути или группы в соответствии с этапами или функциями области. В этом примере, созданном Uberflip, инструменты были сгруппированы в соответствии с различными видами деятельности, присутствующими в операции цифрового маркетинга: создание, распространение, опыт и идеи.