电子商务继续创下新高。根据 Statista和其他消息来源的数据，预计到 2021 年底，该行业规模将突破 4.5 万亿美元的大关。
未来似乎也很光明，因为越来越多的人坚持在网上购物。更不用说持续的疫情让企业重新思考他们的战略，比以前更加注重线上业务。
这些事情对于希望启动在线项目并将其发展为可持续业务的潜在企业家来说是有利的。但是，如果您不熟悉塑造该行业的趋势，那么加入该行业可能会有点困难。在制定计划之前，请考虑探索本文中的信息。
趋势一：按需印刷
按需印刷为想要提高品牌知名度的企业打开了大门。当然，您可以单独销售定制商品。例如，开一家 T 恤店并直接代发货您的产品。
然而，企业开始意识到还有其他好处。赠送定制马克杯、连帽衫、T 恤、手机壳和其他产品是宣传品牌的好方法。在社交媒体上免费赠送物品并不是唯一的方法。
例如，你和你的团队可以穿着带有品牌元素（如徽标或口号）的 T 恤或其他衣服参加现场活动。观众会注意到它并了解该品牌。
另请阅读：如何在活动营销中取胜（分步指南）
趋势2：直销业务模式
当您想加入电子商务游戏但又无法投入大量资金时，直销业务模式是更好的选择。
直接代发货让您无需担心库存、运输和其他流程。您只需专注于客户服务即可。
2019 年，eBay 直销商中排名前 10% 的人平均每月利润为 7,731 美元。这很好地表明，你可以靠直销谋生。
进入前 10% 需要付出艰苦努力，但并非不可能。即使您无法实现 波斯尼亚和黑塞哥维那 手机号码列表 成为顶级代销商的目标，就在线收入来源而言，拥有一家普通企业仍然是一个不错的选择。
趋势3——重视客户服务
竞争激烈的市场要求企业提供最好的客户服务。如果有人必须在提供优质客户服务的商店和缺乏优质客户服务的商店之间做出选择，那么选择应该是相当明确的。
您如何改善您的客户服务？
嗯，你可以采取多种方法。需要强调的一点是，客户有差异。
有些客户不愿意费心在网站上发信息或打电话。他们宁愿自己寻找信息。因此，网站上需要有一个信息丰富的常见问题解答页面。
同时，确保有人可以在社交媒体、网站、电子邮件、短信和其他沟通渠道上回复。否则，您可能会失去潜在客户，而这些客户会转向竞争对手。