社区是品牌迎合小众市场的关键。赢得成熟社区的青睐和信任以及创建自己的新社区都需要一致性、真实性和个性化。
无论您的目标受众是乳腺癌幸存者、土著社区还是变装皇后，了解您所服务的社区都很重要。在成长过程中，倾听、参与并征求反馈。
许多新品牌选择建立服务于其所属社区的业务。这样，他们就能深入了解客户的需求和市场空白。如果您不属于您希望瞄准的社区，请问问自己，您是否是为该群体建立业务的最佳人选。
? 成功案例：社区是这个棉花糖品牌成长的核心
当 XO Marshmallow 的创始人将业务从农贸市场转移到网上商店时，他们带来了面对面的接触。他们强大的社交社区帮助他们获得宝贵的反馈，并通过积极的口碑赢得新业务。阅读他们的故事
建立社区后，重要的是培育它。社区管理 波斯尼亚和黑塞哥维那 WhatsApp 数据 涉及在公共场所发展与受众的关系。有效的社区管理包括四个部分：
?监控：跟踪与您的品牌相关的对话
?参与：主动与客户、潜在客户和有影响力的人互动
?审核：删除没有增加价值或违反您的品牌或平台条款的评论和对话
?衡量：分析您的品牌如何被感知并获得真实、未经过滤的反馈
虽然客户服务将成为您日常运营的一部分，以帮助保持客户满意度，但您也可以将其视为一种营销工具。优质的客户服务会激发口口相传的推荐——人们希望分享积极的体验。您还可以修改您的典型客户服务沟通方式，以告知客户即将推出的促销活动或新产品发布，并在此过程中推动未来的销售。
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11.拓展您的业务
现在，您的小企业应该已经运转良好。您的产品照片很到位，您正在建立在线社区，您已经确定了履行流程，并且有望实现定期销售。
花点时间庆祝你的胜利！如果你已经做到了这一点，你就已经成功地将一个想法的核心变成了一个活生生的小企业。那么接下来呢？你可以决定保持小规模，致力于与忠诚的客户群建立关系，并独自管理一切。或者，也许你已经准备好登月了。
在这里，我们将讨论您不断发展的业务的后续步骤，从寻求额外资金到雇用和管理员工。
获得资助 2.0
您可能已经通过个人投资和自力更生开始了您的业务，但如果您的计划更大，您可能需要寻求商业资金。额外的资金可以帮助您开设实体店、雇用员工或开发新产品。
在开始之前，需要先准备好以下几件事：
寻找一位商业导师来帮助你准备和完善你的商业计划
获取发展所需的资金
无需冗长的纸质申请，即可快速获得资金，帮助您的业务蓬勃发展。只需单击几下，即可从仪表板访问 Shopify Capital。
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获得资助
有多种资金来源可以为您的业务增长提供资金，其中包括：
商业贷款
小型企业贷款可从多个渠道获得，包括大型银行、信用合作社和替代贷款机构。务必查看每个渠道提供的选项，以决定哪种贷款最适合您的企业。财务顾问可以帮助您做出明智的决定。
? 免费工具：商业贷款计算器
使用此工具可以计算您的贷款成本，包括总利息和每月还款额，以及偿还贷款所需的时间。
尝试一下
商业补助金
许多类型的组织都提供小型企业补助金。这些组织希望向体现其组织宗旨并为特定社区增加价值的小型企业提供补助金。考虑到这一点，每项补助金的标准各不相同。
小企业补助金不是贷款，您无需偿还所获资金。不过，您可能需要满足一些非金钱方面的要求。
众筹
众筹涉及开展私人活动，通常通过众筹提供商，为您的企业在推出、发展里程碑或新产品之前筹集资金。这些资金来自普通民众。这些资金不需要偿还，但品牌通常会提供产品、会员资格或赠品等激励措施。